無法連上這個網站回應時間過長err_connection_timed_out

修正「糟糕！」網頁當機問題及其他網頁載入錯誤

如果網頁無法正常顯示內容，並出現「糟糕！」錯誤訊息或其他錯誤代碼，表示 Chrome 在載入網頁時遇到問題。此外，您也可能遇到網頁載入速度緩慢或完全無法開啟的情形。

如果收到網頁載入錯誤：請按照下列步驟修正問題。你可以先重新載入頁面。

重新載入網頁

一般而言，只要重新載入網頁即可修正錯誤。

請按一下左上方的「重新載入」圖示

如果上述方法未能解決問題...

步驟 1：檢查網際網路連線

請確認您的電腦已連上 Wi-Fi 或有線網路。

嘗試重新載入發生錯誤的分頁。

步驟 2：清除快取

Chrome 可能儲存了會導致網頁無法載入的資訊。

使用無痕式視窗開啟網頁

1. 在電腦上開啟 Chrome。
2. 依序點選右上方的「更多」圖示
   
   
   「新增無痕式視窗」。
3. 嘗試在無痕式視窗中開啟網頁。如果成功開啟，請清除快取和 Cookie。

清除快取和 Cookie

1. 依序點選右上方的「更多」圖示
   
   
   「更多工具」
   
   「清除瀏覽資料」。
2. 在「時間範圍」旁邊，選取「不限時間」。
3. 勾選「快取圖片和檔案」與「Cookie 和其他網站資料」，並取消選取其他類型的資料。
4. 按一下 [清除資料]。
5. 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。

步驟 3：關閉其他分頁、擴充功能和應用程式

你的裝置記憶體可能不足，無法在載入網站的同時一併執行應用程式、擴充功能和其他程式。

1. 釋出記憶體空間：
2. 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。

問題仍無法解決嗎？

步驟 4：重新啟動電腦

有時候，程式或應用程式可能會導致網頁無法載入。

1. 重新啟動您的電腦。
2. 嘗試重新載入網頁。

步驟 5：更新 Chrome

步驟 6：檢查垃圾軟體

如果你使用的是 Windows，請使用 Chrome 清理工具來找出垃圾軟體，並予以移除。

如果你使用的是 Mac 或 Linux 電腦，請參閱這篇文章，取得識別及移除垃圾軟體的相關建議。

移除垃圾軟體後，請嘗試重新載入發生錯誤的分頁。

網頁載入錯誤代碼和問題

如果出現下列錯誤代碼，代表開啟網頁時發生問題。

• 「糟糕！」：Chrome 在載入網頁時遇到問題。
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED：主機名稱 (網址) 不存在。
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED：裝置未連上網際網路。
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 或 ERR_TIMED_OUT：網頁連線時間過長。原因可能是您的網際網路連線速度過慢，或是有太多人在瀏覽或使用這個網頁。
• ERR_CONNECTION_RESET：發生問題，造成您與網頁的連線中斷。
• ERR_NETWORK_CHANGED：裝置載入網頁時網路連線中斷，或已連上新網路。
• ERR_CONNECTION_REFUSED：網頁拒絕 Chrome 進行連線。
• ERR_CACHE_MISS：網頁要求您重新提交之前輸入的資訊。
• ERR_EMPTY_RESPONSE：網站未傳送任何資料，可能出了問題。
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR：Chrome 無法辨識網頁傳送的資料。
• ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT：用戶端憑證不正確，因此無法登入網站 (例如銀行或公司網站)。

如需完整的錯誤代碼清單，請前往 chrome://network-errors/。

以下也是一些可能會遇到的問題：

• 無法連上網站。
• 無法開啟網站。
• 無法開啟 HTTPS 網站。
• 無法載入相片。
• 無法載入新分頁。

尋求更多協助

• 如果其他網站都能正常開啟，只有某個網站出現當機情況，表示該網站可能出了問題：
  • 如果你試過重新載入後還是無法開啟網站，請按一下「提供意見」，將這個情況告訴我們。
  • 啟用自動回報錯誤功能，協助我們更快解決網頁當機問題，或是向 Chrome 回報問題。
  • 向網站擁有者回報問題。
• 向 Chrome 說明論壇的專家尋求協助。

“无法显示此网页”

这条消息意味着：Google Chrome 找不到您尝试访问的网页，因此无法加载此网页。要解决该问题，请尝试执行以下步骤。

检查网址

如果您在自己的浏览器窗口中看到“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”或“ERR_CONNECTION_REFUSED”消息，请尝试执行以下步骤：

1. 检查地址栏中的网址，确保您访问的是正确的网址。
2. 如果您确认自己访问的网址准确无误，请尝试在连接到同一网络的其他计算机上打开同一网页。
3. 如果您在任何计算机上都无法访问该网页，请检查您是否已连接到互联网。如果您已连接到互联网，则可能是网页出现了问题。

删除您的 Cookie

Cookie 是由您访问过的网站创建的文件，用于存储浏览信息，例如您的网站配置文件或偏好设置。有时，受损的 Cookie 文件可能会导致出错。

1. 在计算机上打开 Chrome
   
   。
2. 在右上角，选择“更多”图标
   
   。
3. 依次选择更多工具
   
   清除浏览数据
4. 依次选择时间范围
   
   Cookie 及其他网站数据
   
   清除数据。

更改您的代理设置

如果浏览器要花很长时间才能加载网页或搜索结果，那么该浏览器可能使用了网络代理。如果您在浏览器窗口中看到“正在解析代理”或“ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED”消息，则可以更改您的代理设置。

1. 选择右下角的时间。
2. 选择“设置”图标 。
3. 在“网络”部分，选择您目前使用的网络。
4. 再次选择该网络的名称。
5. 选择代理。
6. 更改您的代理设置。

更改代理设置可能会使网络连接断开。如果您不确定要使用哪些设置，请与您的网络管理员联系。此外，需要进行身份验证的代理不适用于 Chromebook。

注意：如果您是在单位或学校使用 Chromebook，则无法更改代理设置。如需更多帮助，请与您的管理员联系。