大部分的印表機都需要您安裝最新的印表機驅動程式,以協助印表機正常運作。 如果您遇到電源中斷、電腦病毒或其他問題,您的驅動程式也可能會損壞。 下載並安裝最新的印表機驅動程式通常可以解決這些問題。 安裝最新的印表機驅動程式以下是更新印表機驅動程式的幾種方法。 Windows Update 可找到印表機驅動程式的更新版本。 若要使用它:
如果 Windows Update 找到更新的驅動程式,它就會下載並安裝,而您的印表機也會自動使用它。 附註: 如果Windows Update找不到更新的驅動程式,您可能需要檢查選擇性驅動程式。 如果無法自動安裝設備磁碟機,您的印表機可能會有可用的選擇性驅動程式。 您可以依照下列步驟進行檢查:
附註: 如果您找不到適用于您印表機的選擇性驅動程式,您可能需要從印表機製造商的網站下載並安裝驅動程式。 如果您的印表機隨附光碟,它可能包含可協助您安裝印表機驅動程式的軟體,或者它或許可以協助您檢查驅動程式更新。 檢查印表機製造商的支援網站。 若要尋找它,請在網際網路上搜尋您的印表機製造商名稱,加上「支援」一詞,例如「HP 支援」。 製造商通常會在印表機製造商網站的 [驅動程式] 區段中提供驅動程式更新。 有些支援網站可讓您直接搜尋印表機型號。 尋找並下載適用於您印表機型號的最新驅動程式,然後依照製造商網站上的安裝指示執行。 大多數驅動程式都會自動安裝。 下載之後,按兩下 (或點兩下) 檔案以開始安裝。 然後依照下列步驟來移除並重新安裝印表機。
如果無法安裝驅動程式該怎麼辦如果驅動程式未安裝,以下是一些您可以執行的動作。 在舊版中,系統會自動安裝 [設定] 應用程式、傳真和 Microsoft XPS Document Writer。 如果您需要手動安裝傳真和 XPS,請參閱下列指示: 附註: 您需要有 Windows 用戶端電腦。 ARM 裝置不支援傳真。 傳真:
對於 Microsoft XPS Document Writer:
若要檢查安裝是否成功,您可以列印測試頁面。
大多數的印表機都需要安裝最新的印表機驅動程式,印表機才能正常運作。 如果您最近從舊版 Windows 升級,您的印表機驅動程式可能可與先前版本搭配使用,但搭配 Windows 10 可能效果不彰或完全無法運作。 此外,如果最近曾發生電源中斷、電腦中毒或其他問題,印表機驅動程式可能已經損毀。 下載並安裝最新的印表機驅動程式通常可以解決這些問題。 安裝最新的印表機驅動程式以下是更新印表機驅動程式的幾種方法。 Windows Update 可找到印表機驅動程式的更新版本。 若要使用它:
如果 Windows Update 找到更新的驅動程式,它就會下載並安裝,而您的印表機也會自動使用它。 附註: 如果Windows Update找不到更新的驅動程式,您可能需要檢查選擇性驅動程式。 如果無法自動安裝設備磁碟機,您的印表機可能會有可用的選擇性驅動程式。 您可以依照下列步驟進行檢查:
附註: 如果您找不到適用于您印表機的選擇性驅動程式,您可能需要從印表機製造商的網站下載並安裝驅動程式。 如果印表機隨附光碟,則它可能包含可協助安裝印表機驅動程式或檢查驅動程式更新的軟體。 檢查印表機製造商的支援網站。 若要尋找它,請在網際網路上搜尋您的印表機製造商名稱,加上「支援」一詞,例如「HP 支援」。 製造商通常會在印表機製造商網站的 [驅動程式] 區段中提供驅動程式更新。 有些支援網站可讓您直接搜尋印表機型號。 尋找並下載適用於您印表機型號的最新驅動程式,然後依照製造商網站上的安裝指示執行。 大多數驅動程式都會自動安裝。 下載之後,按兩下 (或點兩下) 檔案即可開始安裝。 然後依照下列步驟來移除並重新安裝印表機。
如果無法安裝驅動程式該怎麼辦如果按兩下安裝檔案時無任何反應,請依照下列步驟:
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