Whoscall 問題

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Whoscall 失效了?已更新 iOS 14.5 的你要知道的 「30 秒自救術」!

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iPhone  iOS 14.5 版本尚不穩定,有可能造成 Whoscall 來電辨識異常!如遇到無法使用陌生來電辨識功能的狀況,提供您以下解法恢復 Whoscall 正常運作!

方法一:儘速升級到 iOS 14.6(優先建議!)

如果您有遇到來電辨識異常的情況,別慌張!Apple 已釋出最新的 iOS14.6 版本,只要將您的手機更新至 iOS 14.6,即可正常使用 Whoscall 陌生來電辨識功能!

方法二:更新 Whoscall 版本

如果您手機的版本為 iOS 14.5,但沒有 Whoscall 就不敢接電話的朋友們,務必將 Whoscall 升級至最新 3.19.1 版本,即可正常使用陌生來電辨識功能!

方法三:30 秒自救術!

您的手機版本為 iOS 14.5,且已升級最新版本 Whoscall 後,仍有出現以下異常徵兆,請借我們 30 秒檢查 Whoscall 設定!跟著我們一步一步排除問題、還原來電辨識功能吧!

徵兆:設定中的「通話封鎖與識別」不見了?!

為了能夠提供來電辨識服務,Whoscall App 會引導用戶前往「設定 → 電話」中開啟「通話封鎖與識別」功能。然而 iOS 14.5 版本將需要更長的時間才會跳出「通話封鎖與識別」選項,也可能會自動關閉舊用戶原本已經開啟的設定。

  • 這時候,你可以這麼做👇
    1.開啟/前往「設定 → 電話」
    2.若沒有出現「通話封鎖與識別」選項,請在原畫面靜待約 30 秒。
    3.等 30 秒後,系統將自動跳出「通話封鎖與識別」。
    4.在「通話封鎖與識別」內確認是否已開啟 Whoscall 權限。
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    按照上述步驟就能排除異常;如果仍無法順利排除,請回信給我們,以便我們工程團隊作更進一步查看,謝謝您!

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持續更新中!Whoscall 用戶疑惑大集合 各種「為什麼」本篇一次解答!

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使用 Whoscall 一段時間了,內心卻也累積了一些未解之謎🤨❓
久等了✨您的解惑小幫手已上線✨想知道解答請繼續看下去👇

用戶常見疑惑 立即在此為你解答💡

  • 疑惑一:有些 Whoscall 號碼資訊旁有「綠勾勾」是什麼意思?
    首先,先說明出現綠勾勾✅的來電辨識資訊,就代表此號碼是經過 Whoscall 認證過的喔!
    認證過程是由企業單位向Whoscall申請「認證號碼」後,經過專人實名審核,就會於來電視窗及來電紀錄中出現綠勾勾及企業名稱、姓名等資訊。

    而認證號碼的用途在於:讓用戶信任此來電的來源,更安心地接聽✨
    因此,經認證後的電話號碼,Whoscall並不會阻擋或主動封鎖,只會顯示於來電辨識,交由用戶自行決定是否想接聽!

  • 疑惑二:聽說安裝完 Whoscall 騷擾電話變多了?
    騷擾電話變多和下載 Whoscall 沒有關聯喔!😎
    根據 Whoscall 的年度報告指出,去年騷擾電話整體成長率最高的電話種類就是「股票推銷」,暴增了10倍。而「一接就掛」的來電辨識量也成長了2成,同時還有「金融借貸」也持續增加。從報告數據顯示,整體騷擾電話整體都持續上升,因此才會有「騷擾電話好像變多了」的感受。

    此外,談及騷擾電話變多,就會帶來個人資訊是否安全的疑慮🛡
    Whoscall 系統採取雙重加密技術:手機端使用AES對稱加密方式,傳輸過程使用SSL加密,守護您的隱私安全。此外,我們已取得ISO27001認證,也就是通過資訊安全管理的國際標準,讓用戶安心使用,不必擔心資安疑慮!

    而用戶所提供的授權資料,包含所使用、搜尋與通話過的號碼查詢記錄,都會以無法識別特定對象的「匿名統計性分析資料」處理,Whoscall 也將嚴格把關所有資料安全喔!

    更多關於 Whoscall 安全性資訊👉看這裡詳解

  • 疑惑三:為什麼有時候號碼沒辦法被即時辨識,反查後才會出現?
    因為iOS系統作業的限制,此疑惑大多會來自iPhone用戶📳
    由於iOS手機在來電當下,無法透過網路搜尋 Whoscall 所有號碼資料庫。為解決此問題,我們讓用戶每週下載「號碼資料庫」至App進行辨識。而 Whoscall全球擁有16億筆號碼資料,將所有號碼下載至App會佔用過多的容量,因此每次下載的號碼為20多萬筆

    而為了節省用戶每週進app手動更新的時間,Whoscall進階版才有了「自動更新號碼資料庫」的功能!由於詐騙、推銷騷擾號碼會不斷新增或更換,透過自動更新可以幫用戶定期下載「最新的號碼號碼資料庫」。

    那為什麼有些號碼反查後,才能顯示呢?
    由於下載至App的號碼資料為20多萬筆,當有號碼無法即時顯示的情況,是因為此號碼不包含在你下載的資料當中。此時,就需要透過「反查功能」主動搜尋雲端資料庫後,系統會將搜尋紀錄加入到你的App,未來就會即時辨識囉!

  • 疑惑四:用了自動封鎖騷擾號碼後怎麼還有推銷打來呢?
    首先,自動封鎖號碼的功能代表 Whoscall 會在每週定期整理最新、最高頻的詐騙及騷擾號碼。用戶只要開啟功能,即可自動阻擋高頻騷擾電話✋

    而自動封鎖騷擾號碼的功能,封鎖的確切電話類型為:
    a. 政府提供的詐騙電話
    b. 短時間內被多次回報為惡意電話的號碼
    因此不在範圍清單內的號碼是並不會被自動封鎖的!

    那究竟 Whoscall 為什麼不封鎖某些推銷來電呢?
    原因在於,有些推銷電話並不造成民眾受騙或財物損失,且非高頻率騷擾的來電,Whoscall 就不會主動封鎖。不過為了辨別,會於來電顯示⚠「注意」標誌請用戶留意,並交由用戶決定是否接聽!如果不想接到的話,也可以利用「手動封鎖」功能進行封鎖❌

以上就是用戶常見疑問,如果有其他疑問或建議請聯絡我們!而關於其他解惑內容,之後也都會在 Whoscall 社群發文替大家解答,追蹤 Whoscall Facebook & Instagram 粉絲專頁,才不會錯過最新消息唷😉

詐騙手法翻新且越來越猖獗,尤其去年台北馬拉松路跑詐騙事件,讓不少人受騙上當、權益受損,來電辨識軟體Whoscall近期便分享最常見的3種號碼,當中藏著某些「蹊蹺」,提醒民眾一定要當心!

一、假冒衛生局 騙你接觸確診者「被匡列」了

Whoscall表示,台灣國內疫情延燒,詐騙會假冒衛生局來電,騙民眾曾接觸確診者被匡列,藉機索取重要個資。

該如何反制詐騙:

1.確認對方身份、查證衛生局詢問對方姓名、單位後掛斷電話,並去電衛生局官方聯絡電話,查證真偽。

2.反問對方:「我的接觸者是誰?」一旦確定是詐騙電話,請立即向立即向165反詐騙報案。

二、投資貸款讓你「錢」進未來?

農曆新年將至急用錢?小心陷入高風險紓困貸款的陷阱中,通常投資詐騙簡訊會先跟民眾裝熟,然後騙你加LINE買「飆股」,而貸款詐騙簡訊則是會聲稱輕鬆享有低利率、高額度貸款。

Whoscall表示,收到這樣的簡訊千萬不要點擊連結或撥打電話,也不要輕信電話那頭的詐騙話術。

▲圖片來源:取自Whoscall臉書

▲圖片來源:取自Whoscall臉書

三、電話號碼「+886」 直接「拜拜囉」不要接!

有鑒於去(2021)年台北馬拉松,偽冒主辦方的詐騙電話激增,以重複扣款、刷卡錯誤、會員儲值為由,要求民眾重新匯款報名。

Whoscall指出,台灣國碼為「+886」,不少人容易會對此鬆懈,而詐騙集團也愛用包括「+886」的變形號碼像是886、0886,或者號碼開頭帶+號,如+2、+03。另外,電話號碼過短只有4~6個數字的,也通常有問題。

看到這樣的電話千萬小心,要記得「防詐絕招」:

1.掛斷電話,立即向「官方單位」查證。

2.有任何疑慮,撥打165反詐騙諮詢。

▲圖片來源:取自Whoscall臉書

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    匯流新聞網·1 天前

    21歲男不爽超車按喇叭 揪友砸車噴漆洩憤被逮

    CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導 1名21歲焦姓男子,疑因開車返家途中,不滿在新北市汐止區橫科路內側車道往北勢街行駛時,1輛轎車駛突然自外側車道超車及按喇叭。之後在租屋處的社區地下停車場發現這輛轎車,焦男竟一時氣憤找來約10名友人,砸車噴漆洩憤。轄區新北市汐止警分局員警獲報,調閱相關資料後,迅速掌握焦男等人身分,昨一一將焦男等人依毀損、恐嚇罪函送士林...

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    台灣好新聞·2 天前

    社區流行疫情處於高原期 出現疑似重症症狀請盡速就醫

    中央流行疫情指揮中心8日公布全國新增4萬4,467例COVID-19本土個案,其中桃園計有4,630例,桃園本土個案數較7日5,603例下降12.32%;其中65歲以上個案占10.33%、18歲以下個案則占20.02%。王文彥局長提醒目前仍處於疫情高原期,照顧確診兒童要注意若出現發燒超過48小時、高燒>39度合併發冷/冒冷汗並特別注意退燒後若持續活動力不佳、持續性的嘔吐、頭痛或腹痛、超過12小時未進食或解尿、發生抽搐、意識不佳、呼吸困難或有胸凹現象、唇色發白或發紫、肢體冰冷合併皮膚斑駁等警訊表徵,應儘速送醫即時診療。此外,65歲以上長輩及重症高風險族群出現疑似症狀,亦請儘速快篩就醫,聽從醫囑指示早期使用抗病毒藥物,以防範併發重症。桃市將於10月11日(週二)全天、12日(週三)全天及10月15日(週六)下午開設18處莫德納次世代雙價疫苗追加劑社區接種站,提供18歲以上民眾免預約接種服務。王局長提醒,民眾務必確認自己上次接種間隔12週(84天)以上,如為曾確診者則須間隔確診日期3個月以上,並於接種時攜帶健保卡及疫苗接種紀錄卡,由各合約院所確認接種劑別及間隔符合後再施打。次世代雙價疫苗含有

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    TVBS新聞網·2 小時前

    「兵戎相見絕非選項!」 總統喊話「北京當局」

    總統蔡英文的今年的國慶文告,從去年的四個堅持,延伸出四個韌性,目標要打造韌性之島,針對兩岸關係,總統也喊話,「呼籲北京當局,兵戎相見絕對不是兩岸選項」,但她也期待兩岸邊境解封後,能夠恢復兩岸人民交流,舒緩台海緊張氣勢!

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    台灣好新聞·3 小時前

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    今日新聞NOWnews·1 天前

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