前言 Show ０１別讓猴子爬上你的背 ０２獵狗不幫獵人捕兔子 ０３鰷魚效應——組織變革 ０４牛、羊、猴、驢是四大支柱 ０５別讓螃蟹扯你後腿 ０６龜兔賽跑的最後贏家 ０７體會魚兒的自由自在 ０８跳不高的跳蚤 ０９鯰魚帶來危機和轉機 １０淘汰落後的鴨子 １１老鼠也需要壓力 １２吃不到紅蘿蔔的兔子 １３和刺蝟保持適當距離 １４和雁群一起飛 １５忙於補網的蜘蛛 １６戰勝馬蠅的馬 １７成為一隻全方位的海豚 １８小雞、火雞都比不過鴕鳥 １９小心步步進逼的吸血蝙蝠 ２０老鷹和鴨子之間的差距 ２１螞蟻雄兵力量大 管理譬喻經典「背上猴子」理論的最佳詮釋 許多管理者面臨著工作計畫顛滯不前，組織目標難於達成的問題，到頭來左支右絀，顧此失彼；部屬卻因為得到的授權層次過低，只能隔岸觀火，坐待差遣，甚至是無事一身輕——部屬、管理者，甚至組織的整體工作進度都將因而停滯不前。 企業組織一旦受困於任務逆轉，猴子就會跳回管理者的背上，而不是待在理應完成任務執行的部屬身上。許多管理者面臨著工作計畫顛滯不前，組織目標難於達成的問題，到頭來左支右絀，顧此失彼；部屬卻因為得到的授權層次過低，只能隔岸觀火，坐待差遣，甚至是無事一身輕——部屬、管理者，甚至組織的整體工作進度都將因而停滯不前。為了避免無效授權，管理失靈，管理者應該將精力放在任務指派、分配與掌控猴子的工作上——必須與部屬協同照顧，並且餵養猴子。 身陷焦慮、無助、工作過度的管理者將能有效處理以下問題： 想要解決組織中的任務逆轉問題，管理者可以透過充分授權與訓練，使部屬成為工作團隊中能夠獨當一面的合作夥伴，而非事事請示、依賴傳達的被動執行者。管理者應該將工作重心放在：(1)與工作上的核心人物建立專業的合作關係；(2)致力於規劃、組織、領導，讓組織能夠在時間與預算獲得控制的情形下運轉不息。 作者簡介 比爾安肯三世（William Oncken，Ⅲ） 為威廉安肯企管顧問公司總裁，多年來，他在企業經營與管理領域的相關課題上有著卓越而傑出的表現。一九七八年，他進入安肯公司擔任產品發展管理者；一九八五年，得到主席兼執行長小比爾安肯（William Oncken, jr.）拔擢，升任為總裁。一九八八年，比爾安肯三世繼承小比爾安肯的職務，擔任威廉安肯企管顧問公司的企業執行長。比爾安肯三世的影響力遍及全球，曾經主辦過無數引人入勝，贏得熱烈回響的企業管理研習會；他也為知名企管刊物《最佳主管》（Executive Excellence）與《成功》（SUCCESS）雜誌撰寫專欄文章。 威廉安肯企管顧問公司所提出的獨特見解??「處理時間管理」，多年來已經成為許多企業組織文化的一環，這些知名企業包括有英特爾、惠普、佛州電力與照明廠、IBM、米立肯、英佛醫療、西方數位、《芝加哥論壇報》與美國相關政府機構。 譯者簡介 陳美岑 政治大學新聞系畢業，美國東密西根婦女研究碩士，曾任職廣告公司，現專事翻譯。譯有《奧黛麗赫本-----好萊塢的時尚傳奇》、《未來工作像什麼》、《全球化競爭優勢》等書。
一天早上，老闆開完晨會，正拿著筆記型電腦和咖啡快速走回辦公室。這時，一位下屬攔住了他：「老闆，有件事要徵詢您的意見，占用您一分鐘⋯⋯您覺得怎麼處理好呢？ 」老闆應該怎麼回答？ A.「我現在很忙，我想想再告訴你。」 B.「你應該這樣⋯⋯」 假如你是老闆，你會選擇A還是B？ 從管理，尤其是時間管理的角度看，A和B都不是正確答案。為什麼？ 因為你把本應由下屬照料的「猴子」抱到了自己身上。這就是著名的「背上的猴子」。 背上的猴子，是由威廉．安肯三世（William Oncken Ⅲ）提出的一個有趣理論。 他在暢銷書《別讓猴子跳回你背上》（Monkey Business）中，把責任或者「下一步動作」比作猴子。某件事本來是下屬的責任，但是因為每個人都有逃避責任的天性，他們遇到困難時，在家依賴父母、在公司依賴老闆。像「您覺得怎麼處理好」這樣的問題，其實就是在把自己的責任—那隻「猴子」，抱到老闆面前，然後問老闆：「您幫我照顧一下這隻猴子好嗎？ 」 如果老闆回答「我現在很忙，我想想再告訴你」，就相當於說「好吧，先把猴子給我，你去玩會兒吧」。下屬馬上就會興高采烈地走開。但是過幾天，他會再次出現在老闆辦公室的門口，探進頭來問：「老闆，那件事您想得怎麼樣了？ 」 如果老闆回答「你應該這樣⋯⋯」就相當於說「照我說的做，給猴子吃這個藥、打那個針」。這時，下屬也會興高采烈地走開。但是過幾天，他同樣會出現在老闆辦公室的門口，探進頭來問：「老闆，那隻猴子死了。您看下面該怎麼辦啊？ 」 所以，你選A，是幫他承擔決策的責任；選B，是幫他承擔決策可能失敗的責任。 正確的做法是什麼呢？ 當下屬問「您覺得怎麼處理好」時，老闆可以回答「你覺得呢」。這個回答有神奇的力量，管理者都應該對著鏡子多練習幾遍。 有的下屬會接著說：「老闆，我想不出來，所以才來找你的。」老闆可以這樣說：「你先找幾個人腦力激盪一下，大家一起再想想。我今天下午五點半有時間，到時候你拿出幾個方案，我們再討論。」 到了下午五點半，下屬果然帶著五個方案來了，他講完後又問：「您覺得哪個方案好？ 」這個時候，老闆依然可以回覆那句「你覺得呢」。 如果下屬說：「A不錯。」老闆可以說：「A是不錯，但是你有沒有考慮過這種情況⋯⋯」 如果下屬說：「有道理。那我覺得B更好。」老闆可以說：「B也很好，可是如果競爭對手⋯⋯怎麼應對？ 」 這時，下屬說：「看來，還是C最好。」老闆可以說：「太棒了！就這麼做。下週五你再來找我，我們一起看看效果如何。」 這樣一來，那隻猴子就把已經搭到老闆肩上的手，又放回到下屬身上。 組織中最基本的原則是「責權利心法」。但是，很多人都有逃避責任的心理，依賴老闆幫自己承擔決策的責任，以及決策可能失敗的責任。而有些老闆也很享受這種被依賴的感覺，結果被下屬的猴子占據了所有時間和精力，自己焦頭爛額，下屬也沒有得到成長。背上的猴子，就是讓責任待在牠的主人身上，不要讓別人的猴子爬到你的身上。 這是一套簡單而有效的時間管理方法。在具體執行的時候，需要注意下面五個原則。 第一，老闆和下屬都必須明確猴子—也就是責任或「下一步動作」的歸屬，不能出現「你以為在等他，他以為在等你」的狀況。 第二，老闆每次和下屬的討論、輔導，應該控制在五∼十五分鐘之內，每天控制總的討論次數。 第三，只能在約定時間內討論，不耽誤老闆率先履行自身的責任。「我現在正在趕一份報告，你明天早上八點半來找我，可以嗎？ 第五，每次討論完，要約定下次溝通的時間。「下週五你再來找我，我們一起看看效果如何。」否則，可能會因為遇到困難，事情就不了了之——猴子被下屬拋棄，餓死在路上。  (本文摘自劉潤著《每個人的商學院・個人基礎：強化自我領導力，建構超群思維格局》，寶鼎出版提供) 【每個人的商學院】 系列文章 劉潤：每個人都是自己的CEO 别让猴子跳回背上的书评 · · · · · · ( 全部 54 条 )
《别让猴子跳回背上》读书笔记转自在下的三真阁：http://www.justlaugh.com.cn/ 更多读书记录——100多篇书摘及20多篇详细读书笔记，请访问三真阁“读万卷书”——http://www.justlaugh.com.cn/books 成为职业管理者必读，如何管理自己的时间，不让下属错误的侵占你的时间。 仅供辅助记忆，读原书更易理解... (展开)
曾经，我是一个“猴子磁场”这篇书评可能有关键情节透露 书评基于“七分钟悦读会”的口头分享，小组链接：http://www.douban.com/group/seven_minutes/ 七分钟悦读会的书友谌铭，在一次聚会后，把这本书送给了我（当然，我也送了他一本番茄工作法）。非常易读的一本小书，而且很多字都是在讲故事，所以核心部分有限，不过核心部分确... (展开)
GTD回归 Level1主要脉络是： 精力管理 有效委托 平衡 压力管理 习惯管理 这本书的focus在于有效委托 简而言之叫做如何分配任务： 我们的一切可分配资源，无论是有形的无形的，都是有限资源，称为稀缺资源。那么在有限资源最高效利用的问题面前不能避免的是公平性的缺失。这一部分作为道义成... (展开)
别让猴子跳回背上=学会拒绝+赋能下属+时间管理一、为什么领导没时间，下属没事做？ 一是脸皮薄，不知道如何拒绝。二是没有边界，自信爆棚，喜欢大包大揽。有些人“追求完美”，高标准、严要求，看别人做事总是不满意，觉得还不如自己搞定一切。这样的人主动抓“猴子”，尽管那并不是他自己的“猴子”。 二、帮别人养“猴子... (展开)
每一个基层管理者都会遇到猴子问题这篇书评可能有关键情节透露 管理一个团队时，日常工作中会不自觉接下下属的猴子（任务的下一个行动步骤），积累很多时，管理者会成为整个团队的瓶颈点，并且下属也无法独立完成工作。本书分析了这种情况产生的原因和解决的方法。 第1章 源源不断的猴子 什么是猴子 双方谈话结束之后的下一个行动步骤。猴子... (展开)
提高管理效率核心思想：提高管理效率，发挥员工的潜力，猴子不过量，猴子不被饿死，管理者的任务是监督 猴子定义：两人谈话结束时的下一个步骤； 猴子理论：主管的工作是将适当的猴子放在适当的部属身上，部属的责任是喂养猴子。 管理者：管理者的贡献来自于他们的判断力和影响力，而... (展开)
猴子跳回背上--书评转自在下的三真阁：http://www.justlaugh.com.cn/ 成为职业管理者必读，如何管理自己的时间，不让下属错误的侵占你的时间。 仅供辅助记忆，读原书更易理解。 1、猴子定义：两人谈话结束时的下一个步骤； 猴子理论：主管的工作是将适当的猴子放在适当的部... (展开)
如何进行工作划分？这篇书评可能有关键情节透露 这是一本教我们做责任划分的书，那责任划分跟猴子有什么关系呢？因为作者眼中的猴子就是我们在面对具体工作的时候，要进行的下一个步骤，或者叫工作任务，他把它形象地描述为猴子。为什么非得把它描述为猴子？因为作者觉得猴子有一个特性，就是会乱跳。就是该养猴的人闲着没事... (展开)
为什么管理者没时间，下属没事做这篇书评可能有关键情节透露 以下为个人读书总结（PS，附图是我自己做的）。 ♠作为管理者，你会被迫去承担团队成员的工作吗？ ♠为什么团队成员总是有足够的动力来请示管理者呢？ ♠团队里的每一个成员可以自动自发地扛起自己肩上的责任吗？ ♠为什么管理者没时间，而下属没事做？ 一、管理者的时... (展开) > 更多书评 54篇 |
別 讓 猴子 爬 上 你 的 背
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