數位天空 遙控器 壞 掉

Q.電視有影像無聲音

請按機上盒與電視遙控器的音量大聲鍵，並確認機上盒與電視皆以開啟聲音。若仍無法使用，請於上班時間電洽客服電話(02)2165-3123

Q.遙控器跟家裡面電視遙控器學習操作?

請協助放置遙控器操作影片網址
https://www.youtube.com/watch?v=wYURRYKBnPg

Q.遙控器遺失/損壞，需要重新購買

請於上班時間撥打(02)2165-3123，讓客服人員為您解決。

Q.遙控器轉台沒有反應

請先確認機上盒的電源是否有開機，遙控器已更換過新電池，都確認後仍無法轉台，請將機上盒左後方電源重新開機。
若仍無法使用，請電洽府上系統台之24小時客服電話(手機請加區碼)：412-8811

Q.機上盒遙控器可以用來遙控我家的電視機嗎?

可以，您只要先進行bbtv機上盒遙控器與家中電視遙控器學習設定，就可以用bbtv機上盒的遙控器同時遙控家中的電視機及數位機上盒。
遙控器學習設定 (請按此)
學習操作影片https://www.youtube.com/watch?v=Srhmaj6V2Hc

Q.上述問題都無法解決？

請於上班時間撥打(02)2165-3123，讓客服人員為您解決。

4樓. 路人

2021/01/10 20:01

[再不行可以拆開來
看看板子有沒有髒掉或有銅綠 有就清一清
或橡膠按鈕的碳粉磨光了 貼張鋁箔就行了]
--
網路看到這段文章就把遙控器拆了 原來它那個按鈕會滲透 用久了手上的油跑進去造成接觸不良

衛生紙+棉花棒把油擦乾淨結果遙控器就又正常了

自己的遙控器可以這般整治，但拆無妨；別人的我可不拆，免惹是非。 Jeff & Jill 於 2021/01/11 10:31回覆

3樓. 馮紀游陸游：從台上到台下

2019/12/17 17:02

是的！有線電視已在淘汰邊緣，三冠王也知道，所以特別小心想留住我們這樣的客人。

2樓. 馮紀游陸游：從台上到台下

2019/12/16 20:07

我們在台南用的是三冠王，服務很好，從未有這樣子的麻煩。

可能是個別業者的問題。好在這年頭，一則有線電視業者不是唯一選擇，二則有線電視本身，也不是唯一選擇。 Jeff & Jill 於 2019/12/17 08:40回覆

1樓. 安歐門

2019/12/16 08:26

依法，照理說，遙控器當然應該免費更換新品，法治國家一定如此。

問題在於，台灣並非（真正）法治國家，消基會早已腦死，

第四台的本源都是黑道非法經營，現在雖經漂白，風格不變。

對付不良商家很簡單，經常換家，他們就乖了，

獨家經營有線電視台若太囂張，換成中華電信吧。

如果不喜歡，再換回來的時候，你會發現，連月費都降低了。
 

的確。後來當真請教消保官，也得到支持。現在一個區域通常有兩家業者，但競爭有限，選擇不多。好在第四台愈來愈可有可無，那天不爽全部退訂，看油管就好了。 Jeff & Jill 於 2019/12/16 09:01回覆

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