何者 屬於 金融服務業公平 待 客 原則之指標

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6.何者關於金融服務業公平待客原則之指標?A.業務人員專業性原則;B.廣告招攢真實原則;C.申訴優先處理原則;D.商品或服務適合度原則;E.酬金與業績衡平原則
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人身壽險保險員- 108 年 - 10812公會(實務)新增考題#84862

答案:D
難度: 適中

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何者 屬於 金融服務業公平 待 客 原則之指標

YU 國三上 (2020/05/05)

金融服務業公平待客原則:一、訂約公平誠信...

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人身壽險保險員

297 保險業辦理______ 之國外投資,須經主管機關核准後始得辦理。(A)經行政院核定為配合政府經濟發展政策之經建計畫重大投資案 (B)衍生性金融商品(C)�...

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297 保險業辦理______ 之國外投資,須經主管機關核准後始得辦理。(A)經行政院核定為配合政府經濟發展政策之經建計畫重大投資案 (B)衍生性金融商品(C)�...

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在請問下列何者是金融服務業公平待客原則的指標a業務人員專業性原則b廣告招攬真實性原則c申訴優先處理原則d商品或服務適合度原則e酬金與業績衡平原則這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者也提到 居家修繕版 FixMyHouse ※ 版 規 ※ 一、 居家修繕版是一個供大家討論及請教有關於居家修繕技術,及討論相關資訊,並 提供版友經驗交流分享的地方。 一切有關居家修...


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  • [公告] BeautySalon板規 2019/04/19 重新發表
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Fw: [公告] 電影板板規 12/08/202

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在何者屬於金融服務業公平待客原則之指標這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者Kempner也提到 工商時報 20211004・文/郭亞欣 新光產物再獲「臺灣保險卓越獎」肯定!榮獲「保戶服務」、「風險管理」、「強制汽 車責任保險推展」金質獎,「公益關懷」、「人才培訓」銀質獎,五大獎項的肯定;新光 產險表示,未來仍將持續精進各項專長,並秉持以永續發展、公平待客,期能給予大眾最 好的保障及安定社會的力量,以善盡企業公民之責。 新光產物精注大數據及人工智慧的發展,戮力完成智能客服、核保...


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董事會督導與落實

董事會重視公平待客原則之落實執行及改善措施,掌握其對企業信譽之影響,塑造「待客如己」之服務理念。

  • 訂約公平原則

    與客戶公平締約、誠信履約,契約有疑時為有利於客戶之解釋,且不預先規避責任。

  • 注意與忠實義務原則

    盡善良管理人之注意義務提供商品或服務,並忠實履行客戶之信託及委託。

  • 廣告招攬真實原則

    製作與刊登之廣告,內容均真確詳實,不為誇大不實之招攬或行銷。

  • 商品或服務適合度原則

    締約前即充分瞭解客戶之需求及狀況,提供適合客戶的商品或服務。

  • 告知與揭露原則

    締約前即以客戶能充分瞭解的方式,告知其商品、服務及契約之重要內容,並揭露風險。

  • 酬金與業績衡平原則

    酬金制度應衡平客戶權益、商品或服務對於公司或消費者之風險,不以業績達標為酬金發放唯一標準。

  • 申訴保障原則

    提升消費爭議處理之效率與品質,建立友善之消費者爭議處理機制,所有申訴案件,均應及時且適當之處理。

  • 業務人員專業性原則

    業務人員應符合保險業務員管理規則等法定資格,並定期參加教育訓練,以確保具有必要之專業知識。

  • 友善服務原則

    從保單之設計至銷售所有階段,均考量高齡、弱勢與身心障礙者之需求,並為其提供公平、合理、便利與友善之服務。

  • 落實誠信經營原則

    本於廉潔、透明及負責之經營理念,規劃及推行相關措施,且建立有效的內部控制制度,落實誠信經營。