加值語音服務是什麼

作者broccoli999 (花椰菜酒九九)

看板MobileComm

標題[問題] 想請問遠傳用戶們...

時間Fri Aug 25 14:40:47 2006

因為剛改用遠傳不久,收到的帳單上面除了網內外通話費之外, 另外還收了"加值服務"和"計次加值服務(GPRS)"的費用, 剛剛上了遠傳網站查不到明細,想問大大們是否知道以上兩項指的是什麼費用? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.36.17

peter1:你有下載圖鈴吧 08/25 15:00

broccoli999:沒有耶... 08/25 15:02

peter1:要不然就是有下載遊戲、來電答鈴等等 建議你直接打客服問 08/25 15:45

siemensSL75:簡訊的名稱好像寫成加值服務~算看看是否為3的倍數 08/25 20:22

SuperIPIS:加值服務好像就是簡訊 因為明細每筆都是3元 08/25 21:16

> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: pervini (紫色的泡泡) 看板: MobileComm 標題: Re: [問題] 想請問遠傳用戶們... 時間: Fri Aug 25 21:20:29 2006 ※ 引述《broccoli999 (花椰菜酒九九)》之銘言: : 因為剛改用遠傳不久,收到的帳單上面除了網內外通話費之外, : 另外還收了"加值服務"和"計次加值服務(GPRS)"的費用, : 剛剛上了遠傳網站查不到明細,想問大大們是否知道以上兩項指的是什麼費用? 遠傳帳單裡的加值服務 會分為3種類型: (1)計次加值服務:(單次性) 這通常是簡訊的費用(國內3元、國際5元) 或是您單次性下載900的來電答鈴的費用(15元) (2)計時加值服務:(時間性) 這是撥打900來電答鈴語音服務的費用 手機直撥900有每秒0.1元的費用,以時間計算。 (3)計量加值服務(GPRS): 這通常是手機連接上網的傳輸費用。因為是封包的大小 因此以量計費。 若是想要更了解到底自己是怎樣使用,建議手機直撥888按0轉接客服人員 申請通話明細,這樣會更清楚喔!^_^ 這是每天上班回答的東西,提供給您做一個參考^^ -- 相簿裡有山 相簿裡有水 相簿裡有花 http://www.wretch.cc/album/pervini -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.112.252

Q1: 請問亞太有提供什麼語音加值服務呢?

影音娛樂、交友聊天類、金融理財類、算命占卜類、生活休閒類、叫車服務類 、公益服務類..等,請參考官網https://www.aptg.com.tw/my/other/qma-rate-plan/。

Q2: 0209付費語音資訊服務是怎樣的服務?如何收費?

固網業者提供的高額付費語音加值服務,收費以固網業者公告為準,請洽各固網業者查詢。

Q3: 行動電話的「指定轉接」如何申請?如何計費?

請本人洽客服申請,若客戶欲設定之指定轉接號碼非系統所登錄之客戶聯絡電話、名下其它亞太門號,則請客戶親洽亞太直營門市辦理。收費方式:用戶需自行負擔轉接至市話或它網的費用,如轉至語音信箱777則為免費。

Q4: 行動電話的「三方通話」如何申請?如何計費?

申請方式:客服、門市。

收費方式:免月租費。用戶需自行負擔撥打至市話或它網的費用。

Q5: 使用簡碼語音加值服務(EX:520.55123…)如何收費?申請後要怎麼取消呢?

視使用服務不同計費不同,建議您可參考官網或致電亞太客服(手機直撥999)確認。

中華電信加值語音通信費問題

加值語音服務是什麼

我是183型的這個月加值語音通信費有14但還是月繳333加值語音不是沒抵扣嗎我問客服他說月租沒抵扣加值語音這14是內含的內含是什麼意思

我之前問過客服.加值語音是可從3G月租抵扣的! 加值語音本身像是55688叫車專線.手機撥簡碼下載圖鈴.查榜.訂票都是加值語音!! 建議你跟中華申請附寄通話明細(每個月都會隨著帳單一起) 這樣應該會比較明了喔~手機直撥800免付費專線

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從二月份開始,手機帳單就莫名出現”4G行動電話加值簡訊通信費”

每個月都會多出$20~$30元手機簡訊費。

加值語音服務是什麼

現在都用LINE講事情,已經很久沒在使用簡訊功能來傳訊息了,自然覺得事情很可疑@@

一開始以為是FB的簡訊功能出了問題,將手機門號綁定功能移除後還是不停計費簡訊

真心建議大家手機要裝可以看電信費的APP

隨時觀察每月電信費用流向避免成為肥羊

加值語音服務是什麼

點選APP中”我的帳單” 來檢視每月通信費

P.S.小榆是中華用戶,其他電信我就不清楚有沒有這個功能囉

————————————————————————

總之,我的後續處理方式提供給大家參考

希望大家可以”快狠準”把帳單問題解決完畢。

避免大家浪費時間在等客服解決

第一步是取消FB簡訊功能服務

(這個功能我試完,但問題不出在這上面,簡訊費還是繼續扣)

加值語音服務是什麼

手機FB

加值語音服務是什麼
設定→通知→你接收通知的方式→簡訊→編輯→關閉即可

設定->手機版->移除電話號碼

取消我的FB簡訊功能服務

 

加值語音服務是什麼

 移除手機號碼後應該是這樣子的介面

試驗了一天後,發現簡訊費還是一天加一元

連資費節省幫手我都開了,還是解決不了問題

加值語音服務是什麼

 (以上試完也還是沒用的朋友請往下繼續看)

第二步打客服。

手機直撥800,請客服幫忙確認問題~

客服聲音很好聽,也很有禮貌,但是應該職務權限問題,

他說只能先幫我申請帳單明細,過幾天收到後再一筆一筆確認簡訊寄出的地址

大約五天左右,收到帳單然後開始對簡訊門號傳送的地址

加值語音服務是什麼
 

上面的發送地址應該很清楚看到是一個大陸qq遊戲網站

<先懷疑過自己玩的手遊,打開app一個一個檢查來源(超浪費時間的)>

經過一番推估後,根據柯南小榆判斷兇手應該就是對岸可惡的駭客!!!!!!

第三步進入中華電信emome網頁

把簡訊轉接服務給取消、並更新emome密碼

加值語音服務是什麼

在emome中可以看到我的手機門號簡訊功能偷偷被這個駭客入侵了

現在必須把他刪除,並把簡訊轉接趕快關掉

加值語音服務是什麼

成功後的畫面如下唷!!!!

加值語音服務是什麼

第四步-再打一次客服。

請客服幫忙確認簡訊轉接是否完全關閉 ,另外也關閉小額付款,並確認帳單。

一開始先和客服確認遊戲簡訊@qq.com狀況,

當然客服這邊還是無法處理,

我只好先說我自己已經在emome上面把簡訊轉接功能刪除了,

請客服聯絡專門人員再次確認簡訊轉接和小額付款都關掉

最後請客服聯繫帳務人員處理之前簡訊溢費情形

最後大約過了三天左右吧,中華電信專案人員電話聯繫我帳單處理狀況

簡訊費用由中華電信負擔一半,作為結案。

這裡並不戰責任歸屬的問題,僅做經驗分享,讓大家可以少時間來解決事情!!!!

還有那個駭客不知道用這種手段賺了多少錢

雖然金額不大,但是奇檬子就是不爽,這個年代大家都來當詐騙集團當小偷就好了

加值語音服務是什麼

加值語音服務是什麼
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語音加值服務通話費是什麼?

語音加值服務通話費:撥打金融或交友等加值服務通話費用。 簡訊加值服務通信:發送金融或交友等加值服務之簡訊費用

通信費是什麼?

通信费分为短信通信费和语音通信费。 短信通信费指发送短信后收取的费用包含信息通信费。 另一种语音通信费。 指你向中国移动、联通、电信网络运营商用户拨打电话时产生的本地市话或长途话费。

市話語音通信費是什麼?

您以手機撥打生活資訊、金融、計程車叫車或交友等語音加值服務之通信費用

中華電信加值簡訊是什麼?

很多手機用戶都會收到一些新歌上市,或股市、手機鈴聲等資訊,不少人把以為廣告,其實收到這些簡訊是要付費的,所以每個月的帳單就多了一項「加值簡訊通信費」,民眾不滿投訴;中華電信表示,可能手機用戶在收到廣告簡訊時,不小心按下回覆,就等於申請了加值服務,也坦承外包的行銷公司,手法卻有瑕疵。