關閉 尋找 我 的 iphone 啟用 鎖定 功能

如何移除「啟用鎖定」

本文說明如果在裝置上看到「啟用鎖定」畫面，或系統要求從您未持有且離線的裝置移除「啟用鎖定」，該如何處理。

在裝置上移除「啟用鎖定」

請按照螢幕上的步驟，輸入您用於設定該裝置的 Apple ID 和密碼或裝置密碼。

瞭解如何尋找 Apple ID，或重置 Apple ID 密碼。

在網路上移除離線裝置的「啟用鎖定」

1. 前往 www.iCloud.com/find。
2. 使用您的 Apple ID 和密碼登入。
3. 按一下頂端的「所有裝置」。
4. 選取要從 iCloud 移除的裝置。
5. 按一下「從帳號移除」。

提出支援要求

如果您需要移除「啟用鎖定」的協助，並且持有購買證明文件，您可以提出「啟用鎖定」支援要求。

發佈日期： 2021 年 09 月 20 日

使用「尋找」可協助您找回遺失或遭竊的裝置。若您準備將 iPhone 賣掉、換購或送人，請務必確認關閉「尋找我的 iPhone」。

如何在 iPhone 上關閉「尋找我的 iPhone」

1. 開啟「設定」。
2. 點一下 [您的姓名] >「尋找」。
3. 點一下「尋找我的 iPhone」，然後點一下將其關閉*。
4. 輸入您的 Apple ID 密碼。忘記密碼該怎麼辦？
5. 點一下「關閉」。 

若您無法再使用自己的 iPhone，可以從 iCloud.com 的「尋找我的 iPhone」中移除裝置。 

* 在 iPad 或 iPod touch 上，點一下「尋找我的 iPad」或「尋找我的 iPod touch」。 

關閉「尋找我的 iPhone」時會發生什麼事

如果您需要定位遺失或遭竊的裝置，「尋找」可以協助您找回。您可以在地圖上查看裝置位置、播放聲音來協尋裝置或執行其他動作。「尋找」包含「啟用鎖定」功能，可防止其他人使用您的 iPhone。進一步了解如何運用「啟用鎖定」功能。 

當關閉「尋找我的 iPhone」後，您將無法執行這些功能，而這可能使您更難找回 iPhone。 

如果您想將 iPhone 賣掉、送人或換購，或您準備將 iPhone 送修，您就需要關閉「尋找我的 iPhone」。 

進一步了解「尋找」

• 了解如何關閉「啟用鎖定」，以便設定和使用裝置，或是針對將 iPhone，iPad 或 iPod touch 賣掉、送人或換購進行準備。
• 了解如何設定「尋找」App，以便在遺失 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Apple Watch 或 AirPods 時順利尋回。 
• 需要在 iPad、iPod touch 或 Mac 上關閉「尋找我的 [裝置]」嗎？請參閱本篇文章了解執行的方式。 

發佈日期： 2020 年 08 月 27 日

如果您不再使用某部裝置，可將該裝置暫時從您的帳號中移除，這樣裝置就不會出現在您的裝置列表中。裝置再次上線時，若已開啟「啟用鎖定」（適用於 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple Watch），或與您的 iOS 或 iPadOS 裝置配對（適用於 AirPods 或 Beats 產品），就會出現在列表中。

1. 關閉裝置，或將 AirPods 放回盒中。裝置必須已離線，才能從「裝置」列表中移除。

2. 在 iCloud.com 上的「尋找我的 iPhone」中，按一下「所有裝置」，然後選取要移除的裝置。

   如果沒有看到「所有裝置」，這是因為您已選取某個裝置。在工具列中央按一下目前裝置的名稱以查看「裝置」列表，然後選取新裝置。

3. 按一下「從帳號移除」。

   

【注意】您也可以藉由將該裝置上的 iCloud 完全關閉，來移除您的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac。關閉 iCloud 將會關閉裝置上的所有 iCloud 功能。

「尋找」可以幫助你尋回遺失或被盜的裝置。如果你準備將 iPhone 出售、以舊換新或送予別人，請確保關閉「尋找我的 iPhone」。

如何在 iPhone 上關閉「尋找我的 iPhone」

1. 開啟「設定」。
2. 點一下 [你的名字] >「尋找」。
3. 點一下「尋找我的 iPhone」，然後點一下以關閉*。
4. 輸入你的 Apple ID 密碼。忘記密碼？
5. 點一下「關閉」。 

如果你無法再取用 iPhone，可以在 iCloud.com 從「尋找我的 iPhone」移除裝置。

* 在 iPad 或 iPod touch 上，點一下「尋找我的 iPad」或「尋找我的 iPod touch」。

關閉「尋找我的 iPhone」後會怎樣

如需尋找遺失或被盜的裝置，「尋找」可以幫助你尋回。你可以在地圖上查看裝置的位置、播放音效以助尋找等。「尋找」還包括「啟用鎖」，可防止他人使用你的 iPhone。進一步了解「啟用鎖」的運作方式。

當你關閉「尋找我的 iPhone」後，便無法使用這些功能，因而更難還原 iPhone。 

如想將 iPhone 出售、送予別人、以舊換新或者送往維修，你便需要關閉「尋找我的 iPhone」。

進一步了解「尋找」

• 了解如何關閉「啟用鎖」以設定和使用裝置，或在將 iPhone、iPad 或 iPod touch 出售、送予別人或以舊換新之前作好準備。
• 了解如何設定「尋找」app，以尋找遺失的 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Apple Watch 或 AirPods。
• 是否需要在 iPad、iPod touch 或 Mac 上關閉「尋找我的 [裝置]」？了解操作方法。

發佈日期： 2020 年 08 月 27 日

如果你不使用裝置，則可以暫時將其從帳户中移除，使其不會顯示在「裝置」列表中。當裝置再次連接網絡時，如果它開啟了「啟用鎖」（適用於 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple Watch）或與你的 iOS 或 iPadOS 裝置配對（適用於 AirPods 或 Beats 產品），便會再次出現在列表中。

1. 關閉裝置，或將 AirPods 放入充電盒中。該裝置必須離線，然後你才可將其從「裝置」列表中移除。

2. 在 iCloud.com 的「尋找我的 iPhone」，按一下「所有裝置」，然後選取要移除的裝置。

   如果看不到「所有裝置」，這是因為你已選擇裝置。在工具列中央按一下目前裝置的名稱，以查看「裝置」列表，然後選取新裝置。

3. 按一下「從帳户移除」。

   

附註：你也可以在該裝置完全關閉 iCloud，移除你的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac。關閉 iCloud 將同時關閉裝置上所有 iCloud 功能。

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在 iCloud.com 的「尋找我的 iPhone」中使用「遺失模式」

「遺失模式」可鎖定 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple Watch，這樣其他人就無法存取您的個人資訊。您可以在 iCloud.com 上的「尋找我的 iPhone」中開啟「遺失模式」。

若要使用「遺失模式」，裝置必須符合 Apple 支援文章〈iCloud 系統需求〉中所列出的最低系統需求。

若要登入「尋找我的 iPhone」，請前往 icloud.com/find。

當您使用「遺失模式」或鎖定遺失裝置時，會發生什麼情況？

• 會有封確認電子郵件傳送到您的 Apple ID 電子郵件地址。

• 您可以在該裝置上建立訊息，說明該裝置已遺失以及如何聯絡您。

• 若為 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple Watch，當您接收訊息或通知，或者如果任何鬧鐘時間到，裝置都不會顯示提示或播放聲音。但裝置仍可接聽來電和 FaceTime 通話。

• 若為 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch，您會在地圖上看到裝置的目前位置，以及其位置的任何變更。

• 對於適用的裝置，付款卡片和其他服務皆會暫時停用。

開啟「遺失模式」或鎖定裝置

1. 在 iCloud.com 上的「尋找我的 iPhone」中，按一下「所有裝置」，然後選取要置於「遺失模式」或鎖定的裝置。

   如果沒有看到「所有裝置」，這是因為您已選取某個裝置。在工具列中央按一下目前裝置的名稱以存取「裝置」列表，然後選取新裝置。

2. 按一下「遺失模式」或「鎖定」。

   

3. 遵循畫面上的指示，並記住以下幾點：

   • 密碼：如果您的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 已設定密碼，則需要透過密碼才能將裝置解鎖。如未設定密碼，系統會要求您立即建立密碼。如果要鎖定 Mac，即使您已在 Mac 上設定了密碼，您仍必須即刻建立數字密碼。該密碼與 Mac 上的密碼不同，只有在您透過「尋找我的 iPhone」鎖定 Mac 時才會用到。

   • 家人共享：如果您嘗試將家庭成員的 iPhone、iPad 或 iPod touch 設定為「遺失模式」，且該裝置未設定密碼，則您必須在此電腦上輸入該成員的 Apple ID 密碼。如果您正在嘗試鎖定家庭成員的 Mac，則您必須在這部電腦上輸入該成員的 Apple ID 密碼。

   • 聯絡資訊：如果要求您輸入電話號碼，請輸入一個可以聯絡到您的號碼。如果系統要求您輸入訊息，您可以傳遞裝置已遺失或您的聯絡方式等訊息。您所提供的電話號碼和訊息皆會顯示在已遺失裝置的鎖定畫面上。

   【注意】如果您忘記密碼（或者裝置遺失前您在 Mac 上設定 EFI 韌體密碼且將其鎖定，但日後又找回裝置），您可能需要將裝置帶往授權維修中心將它解除鎖定。

更改遺失裝置上的聯絡資訊

在您將 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 標記為遺失後，您可以更新聯絡資訊。

1. 在 iCloud.com 上的「尋找我的 iPhone」中，按一下「所有裝置」，然後從「裝置」列表中按一下處於「遺失模式」的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch。

   如果沒有看到「所有裝置」，這是因為您已選取某個裝置。在工具列中央按一下目前裝置的名稱以存取「裝置」列表，然後選取新裝置。

2. 按一下「遺失模式」，變更資訊，然後按一下「完成」。

在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 上關閉「遺失模式」

1. 在 iCloud.com 上的「尋找我的 iPhone」中，按一下「所有裝置」，然後選取處於「遺失模式」的裝置。

2. 按一下「遺失模式」，接著按一下「停止遺失模式」，然後再按一下「停止遺失模式」。

   您可以在裝置上輸入密碼，以關閉「遺失模式」。

【注意】如果您在將裝置設定為「遺失模式」時停用了任何卡片（Apple Pay、學生證或快速交通卡的信用卡或記帳卡），當關閉「遺失模式」並重新登入 iCloud 時您便可以再次使用這些卡片。

復原密碼並將 Mac 解鎖

1. 在 iCloud.com 上的「尋找我的 iPhone」中，按一下「所有裝置」，然後選取鎖定的 Mac。

   如果沒有看到「所有裝置」，這是因為您已選取某個裝置。在工具列中央按一下目前裝置的名稱以存取「裝置」列表，然後選取新裝置。

2. 按一下「解鎖」，然後依照畫面上的指示，使用 Apple ID 密碼來驗證您的身分。

3. 取得密碼後，請在 Mac 上輸入密碼。

您也可以在登入相同 Apple ID 的任一裝置使用「尋找」功能。請參閱〈使用「尋找」來定位人員、裝置和物品〉。

如果您因為尚未在遺失裝置上設定「尋找我的 iPhone」而無法使用「遺失模式」，請參閱 Apple 支援文章〈如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 遺失或遭竊〉。

請勿在意見中提到任何個人資訊。

最大字元限制為 250。

感謝您的寶貴意見。