台灣之星日本漫遊費率

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貼心提醒

VoLTE 漫遊說明

使用VoLTE漫遊須符合下列手機軟、硬體規格

持用支援VoLTE漫遊功能之手機。詳參VoLTE支援手機列表
手機軟體iOS 系統需為13.0以上版本，Android 系統需為12.0以上版本。

VoLTE漫遊使用說明

使用「VoLTE漫遊服務」並體驗「VoLTE好聲音」需撥打及接聽電話雙方符合VoLTE使用條件。
需已申請本公司「 VOLTE好聲音」通話服務。
使用當下漫遊數據上網服務需為開通狀態。提醒您，開通漫遊數據上網服務將會產生數據漫遊費用，建議您可優先選擇[優惠日租型]或[ 定日定量型]漫遊上網方案或開通[一般計量型]數據上網服務。
使用當下需註冊於已開通VoLTE漫遊之業者網路。
需開啟手機 VoLTE功能。
VoLTE漫遊收費方式與國際語音漫遊資費一致。
詳細國外業者VoLTE漫遊開通狀態，請參考官網公告資訊
查詢VoLTE漫遊開通業者，請於官網點選欲查詢的漫遊國家>點選【查詢】，於查詢結果之【系統類別】資訊中，需有出現【VoLTE】才表示該業者已與本公司開通VoLTE漫遊服務。

漫遊費率說明

因美國電信業者_AT&T已關閉3G網路，故無法提供一般漫遊語音通話服務，請申請美國漫遊數據上網方案，及台灣之星「VoLTE好聲音」服務，二項服務皆啟用，即可於美國使用AT&T VoLTE漫遊語音服務。若是要使用一般漫遊語音通話，請自行於手機的「設定」中，將電信業者調整為T-Mobile 網路，通話完畢後，再重新調整回AT&T網路，即可恢復數據上網功能。手機設定請參考官網[漫遊設定]說明或洽客服專線洽詢:國外請撥打：+886277311365(須付費，依國際漫遊費率計收)；國內請手機直撥：123。
提醒你於國外漫遊使用行動上網數據服務之費率較國內高，為保護你的權益，如你於國外漫遊時需使用此服務，請致電客服+886277311365(須付費，依國際漫遊費率計收)為你開通。同時，若你是月租型用戶，請注意月租費不可抵用國際漫遊上網數據傳輸費。
除了特定國家提供的日租漫遊上網優惠方案外，一般國外業者對國際數據漫遊費率之訂價皆高於優惠方案，出國前請參閱本公司網站公布之參考價格，在國外時亦請依實際需要斟酌使用。提醒你若出國前已申請特定國家之日租漫遊上網優惠方案，請於抵達當地後以手動設定確認登入於優惠的漫遊業者，以免因登入業者不同產生高額國際漫遊上網數據傳輸費。
實際帳單金額將會受國際匯率波動影響，費率資料僅提供你參考。因國際漫遊國外業者資料傳送時程不一，你的通話紀錄若未能於本次列帳期間內計費，將於後續帳單中補收。
國際漫遊時，使用語音發話、受話皆須付費；於國際漫遊時撥打當地免付費電話，國外漫遊網有可能會收取額外費用。
國際漫遊簡訊發送時，除收取國外當地業者簡訊資費外，依發送對象為網內、網外或國際之不同需負擔本公司轉發至收訊端之費用(依你所使用的資費方案而定)。
國際漫遊表上之減價時段為漫遊當地時間，而非台灣時間。
當你在國外漫遊撥打電話，即使對方未接聽、未開機或因無法收訊等原因，直接轉入語音服務說明對方無法接通，如當地系統業者將他方系統之語音視為回覆，此段費用即會向你計收。
當你在國際漫遊時，你可撥打：+886908000777(須付費，依國際漫遊費率計收)，按Yes或OK鍵，進入語音信箱系統後，再輸入你的手機號碼及密碼即可收聽留言。計費方式將依照漫遊時撥打回台灣之費率計收。
漫遊網發/受話時之計費原則，依各漫遊網規定計收，一般撥通/接通後即收費，也可能包括以下情況：手機按下發送鍵後，不論是否響鈴，皆開始計費。例如：美國、加拿大、關島、阿根廷、墨西哥、瓜地馬拉、哥倫比亞、厄瓜多、烏拉圭、巴拉圭、貝里斯、宏都拉斯、巴拿馬、哥倫比亞、及歐洲丹麥等業者，均採在手機按下發送鍵後，不論是否響鈴，即開始計費的原則。手機受話時，特定國家自響鈴即開始計費。例如：美國、加拿大、阿根廷、烏拉圭、瓜地馬拉、墨西哥、貝里斯、宏都拉斯、巴拿馬、哥倫比亞等業者則自響鈴即開始計費。受話端應答後開始計費，包含語音信箱、語音截答及自動接收設備（如傳真機、答錄機等）。
在漫遊網發送簡訊時之計費原則，可能包括以下情況，仍依各漫遊網規定計收：在手機按下發送鍵後計費。及接收簡訊端接收簡訊後計費。你需依各漫遊網所定之收費原則，負擔漫遊發送簡訊費用。
當你於國外使用漫遊服務時，所有找你的電話，均需透過本公司網路後再自動接續至你漫遊的地區，因此即使發話人與你身處同一漫遊網，漫遊網發/受話時之計費原則，仍依漫遊地區之各漫遊網規定計收發受話費率。
因受限於漫遊或國際業者網路設備功能，漫遊受話有時不能正確顯示來話號碼，包括完全不顯示來話號碼、顯示不完整號碼或顯示其他無法識別代碼，以致本公司帳單明細無法提供來話方正確號碼。遇有上述情形，本公司帳單明細將只會呈現「國際漫遊受話_國際電話費用」。另你在漫遊網發話打回台灣時，同樣會因國外業者網路設備功能的限制，在台灣受話的親友亦可能看不到正確來話號碼。此外少數業者會因中繼國際路由或各漫遊網設定的關係，以致有可能因鈴響後無人應答、聽到忙線音或語音截答等而開始計費，敬請諒查。
國際漫遊語音信箱服務說明：為保障你在出國時不需支付額外的語音信箱留言費用，我們將不提供你國際漫遊未接來電轉至語音信箱或影音信箱功能服務(註：因中繼國際路由或各漫遊網路業者所使用之交換機廠商、型式、軟硬體版本功能因素，少數漫遊網路或區域無法支援此功能)；若你希望在國外漫遊時，不論忙線、無人接聽、或不正常關機(電池沒電或是無訊號涵蓋地區關機等即為不正常關機)狀況下，來電皆能被接至語音信箱或影音信箱，請於出國前以手機直撥123(MVPN客戶請撥99123)以便開啟此功能；提醒你：開啟此項功能，除了手機正常關機時，不需支付費用外，其他例如於未接聽、忙線、或不正常關機狀況下，需支付來電留言之國際漫遊發話及國際漫遊受話兩筆費用。
航海/郵輪資費說明：當你搭乘具郵輪使用航海漫遊服務時，需注意即使所搭乘之船隻尚未離港，仍可能註冊於提供航海漫遊服務之網路，請注意手機螢幕所顯示之業者名稱。只要使用的業者為航海漫遊業者，所有漫遊服務即開始以航海費率計費。
航海漫遊數據服務不適用日租上網吃到飽服務，為避免產生高額漫遊數據費用，請於登上郵輪後自行關閉手機漫遊功能。
若你搭乘郵輪服務到其他國家/地區，如日本、香港、沖繩等地，因本公司郵輪採用的合作業者為美洲百慕達航海AT&T網路，只要上船後手機螢幕顯示為該合作業者你的漫遊資費將依漫遊美洲百慕達航海AT&T網路收費，目前AT&T (郵輪漫遊服務)：提供的航線包括加勒比海、大西洋、地中海及麻六甲海峽等。
AeroMobile (航空漫遊服務)
(1) 目前提供航空漫遊之航空及航班的詳情，請參考連結http://www.aeromobile.net/airlines/。
(2) 航空漫遊撥打當地電話與國際電話(包含打回台灣)每通需加收設定費約20元台幣，且發話至多數國家(含台灣)皆採一致收費。
(3) 搭乘有提供航空漫遊服務之特定航班時，可以在飛機上撥打電話、接聽來電、收發簡訊及使用數據(GPRS)服務，其撥號方式與在陸地漫遊相同。
(4)本服務僅提供飛機巡航高度達二萬英呎時使用，飛機起飛降落時，請依照機上空服員指示關機或是轉為飛航模式。如飛行經過無衛星涵蓋的北極地區及限制使用衛星的美國及美國管轄領土、以色列、哥斯大黎加、澳洲部分區域(沿海城市)及蓋亞那本土上空，本服務將暫停使用；跨越極區、限制衛星使用地區之時間，將依季節及路線而不同，因此，致本服務受影響之時數應依實際飛航狀況為準。台灣之星不保證本服務之上網品質，詳細資訊依 AeroMobile官網公告。飛機上不使用漫遊上網，請記得將手機切換到飛航模式，避免產生漫遊上網費用。
提醒你，若用戶出國前已開啟門號的國際數據漫遊服務，請於返國後，檢查是否關閉門號的國際數據漫遊服務。
若你使用國外免費WiFi上網服務，建議你先關閉你的手機或平板電腦之數據漫遊功能，以避免因WiFi信號不良時，自動啟用數據漫遊服務，意外產生高額通信費。

因美國電信業者_AT&T已關閉3G網路，故無法提供一般漫遊語音通話服務，請申請美國漫遊數據上網方案，及台灣之星「VoLTE好聲音」服務，二項服務皆需啟用，即可於美國使用 AT&T VoLTE漫遊語音服務。

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提供三種原號漫遊選擇滿足不同需求

優惠日租型
單日$288起

上網吃到飽隨時傳FB/IG
免擔心超量

定日定量型
1GB$188起

輕量上網包預算好掌控
隨加隨時用

一般計量型
1KB$0.04起

微量上網用多少算多少
開通立即用

全球5大洲漫遊任你遊

紫/金/鑽星 VIP 日租天天折$100

東北亞
優惠日租型
日本、韓國
$388/日
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中、港、澳
優惠日租型
中國、香港、澳門
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東南亞
優惠日租型
印度、印尼、馬來西亞、新加坡、泰國、
菲律賓、越南、柬埔寨、寮國、
斯里蘭卡、孟加拉、尼泊爾
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美洲
優惠日租型
美國、加拿大、格陵蘭、波多黎各、美屬維京群島(處女島)、阿根廷、巴拉圭、烏拉圭
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西歐
優惠日租型
荷蘭、愛爾蘭、英國、法國、盧森堡、
比利時、根西(含澤西) 、西班牙、曼島
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東歐
優惠日租型
俄羅斯、白俄羅斯、愛沙尼亞、立陶宛、
摩爾多瓦、拉脫維亞、烏克蘭、羅馬尼亞
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中歐
優惠日租型
奧地利、德國、波蘭、捷克、匈牙利、
斯洛維尼亞、斯洛伐克、
瑞士(含列支敦斯登)
$388/日
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南歐
優惠日租型
希臘、克羅埃西亞、賽普勒斯
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北歐
優惠日租型
冰島、丹麥、芬蘭、瑞典
$388/日
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大洋洲
優惠日租型
澳洲、斐濟、諾魯、紐西蘭、萬那杜、
關島(含羅塔島、塞班島、天寧島)、
巴布亞新幾內亞(巴紐)
$388/日
紫/金/鑽星天天再折$100
我要申請

中東、非洲
優惠日租型
巴林、科威特、沙烏地阿拉伯、埃及
$388/日
紫/金/鑽星天天再折$100
我要申請

亞洲其他國家
優惠日租型
土耳其、蒙古、巴基斯坦
$388/日
紫/金/鑽星天天再折$100
我要申請

亞洲
定日定量型1GB
中國、香港、澳門、新加坡、越南、
菲律賓、泰國
$188/10日
加購方案 500MB $88
我要申請

美洲
定日定量型2GB
美國
$888/15日
加購方案 500MB $188
我要申請

美洲
定日定量型1GB
美國
$388/10日
加購方案 500MB $188
我要申請

南歐
優惠日租型
義大利(含梵蒂岡)
$588/日
紫/金/鑽星天天再折$100
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國家
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漫遊上網
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服務費用
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更多資訊

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為保護你的權益，國際漫遊數據上網功能預設關閉；如你在出國期間需要使用行動上網，請記得出國前事先申請漫遊數據上網服務。

常見問題∣出國前

一、國際漫遊【熱門問題懶人包】

出國前

【如何申請日租漫遊】需為月租型用戶，可先登入官網會員線上申請，或下載台灣之星官方APP申請漫遊服務
【航空漫遊】坐飛機很無聊，想上網怎麼辦？申請航空漫遊吃到飽只要$388/日(T-Club禮程金星、鑽星VIP只要$288/日)

到當地

【漫遊上網設定】選擇手機品牌及型號，提供詳細的設定步驟教學
【人在國外，如何打電話】
按”+”－預撥打地國碼－區域碼－電話號碼，
例如：撥回台灣門號方式為 + 886-988123456；撥回台灣市話（以台北為例）：+886-2-XXXXXXXX
【人在國外，漫遊接電話費用】
是的，當你在國外漫遊時接聽來電，由於正在使用國外系統業者所提供的轉接服務，所以你必須負擔由「發話者」轉接至漫遊網的國際電話費、漫遊網行動電話費及服務費用。詳細費率可連結到『國際漫遊資費』查詢你要前往的漫遊國家

五、若發現在國外無法註冊或使用漫遊時，該怎麼做？

【申請日租漫遊吃到飽】
請重新開機再試一次，並手動選網至當地合作之電信業者網路(依照申辦確認簡訊中所顯示的當地合作網路)。更多詳情，請參考國際漫遊設定教學

【申請計量型 (非吃到飽)】
請重新開機再試一次；若重新開機後仍然無法註冊或使用，請檢查下列步驟：
1. 確認自己是否有在台灣之星申請「計量型數據漫遊」服務
2. 確認手機設定中行動服務是否有開啟數據漫遊功能
3. 請手動選網更換當地其他網路再試試看
4. 確認手機型號及當地網路型態(有些地區需要四頻手機等)，是否已將4G網路功能開啟，因為台灣之星為4G業者，如果將4G功能關閉將會影響手機國外註冊
如果上述步驟都已完成仍無法註冊請連繫台灣之星客服「+886–2–7731–1365」(依漫遊費率計費)

常見問題∣到當地

一、人在國外時，手機漫遊時該如何撥打電話？

漫遊所在地國際冠碼(可以手機“ + ”字號代替)－撥打當地國碼－區域碼－電話號碼。
例如：撥回台灣門號方式為 + 886-908123456；撥回台灣市話（以台北為例）：+886-2-XXXXXXXX

二、漫遊時，我的親友該如何撥號聯絡我？

你的親友不需要改變撥號方式，直接撥打你的台灣之星門號就可以與你聯繫。
你的親友如果人在台灣，撥打的費用會依網內或網外的費率計算，不會因你在國外就需要支付國際通話費；但你在國外接聽來自台灣親友的電話時，需要支付國際漫遊的語音受話費用。

三、漫遊時，接聽電話需要負擔費用嗎？

需要。當你在國外漫遊時接聽來電，由於正在使用國外系統業者所提供的轉接服務，所以必須負擔由「發話者」轉接至漫遊網的國際電話費、漫遊網行動電話費及服務費用，詳細費率請點選連結查看→ 國際漫遊資費 (費率資料僅供參考，實際金額仍會受國際匯率波動影響)
如你不希望漫遊時，因接聽來電而付漫遊受話費，請你在出國前設定「無條件指定轉接」或「受話限制」，讓你在享受通話便利的同時也能節省話費。

五、如果我取消國際電話的功能，還能在國外使用漫遊服務撥接電話嗎？

如果你取消國際電話功能，你就不能撥打國際電話(例如：人在日本，不能打回台灣；或是人在日本，不能打到美國)；但是如果你人在國外，還是可以被漫遊的網路接受註冊，可語音漫遊撥打漫遊當地電話(例如：人在日本，可以用語音漫遊撥打日本電話, 將依語音漫遊費率計費)，也可接到別人打給你的電話，包括國際電話。但請特別注意，在漫遊時受話，你需負擔發話方撥打到漫遊地的國際電話費用，所以你的帳單上會有額外的國際電話費收費項目。
如果你想要在國外撥打電話，請透過以下兩方式登入台灣之星數位會員，關閉【國際漫遊不發話_語音影像簡訊】設定：

貼心提醒

VoLTE漫遊說明

使用VoLTE漫遊須符合下列手機軟、硬體規格

持用支援VoLTE漫遊功能之手機。詳參VoLTE支援手機列表
手機軟體iOS 系統需為13.0以上版本，Android 系統需為12.0以上版本。

VoLTE漫遊使用說明

使用「VoLTE漫遊服務」並體驗「VoLTE好聲音」需撥打及接聽電話雙方符合VoLTE使用條件。
需已申請本公司「 VOLTE好聲音」通話服務。
使用當下漫遊數據上網服務需為開通狀態。提醒您，開通漫遊數據上網服務將會產生數據漫遊費用，建議您可優先選擇[優惠日租型]或[ 定日定量型]漫遊上網方案或開通[一般計量型]數據上網服務。
使用當下需註冊於已開通VoLTE漫遊之業者網路。
需開啟手機 VoLTE功能。
VoLTE漫遊收費方式與國際語音漫遊資費一致。
詳細國外業者VoLTE漫遊開通狀態，請參考官網公告資訊
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原號漫遊日租上網吃到飽

T-Club禮程VIP天天折100優惠活動：係指T-Club禮程紫星、金星、鑽星VIP預約租用台灣之星漫遊日租上網服務，可享日租$100之優惠折扣；適用國家依活動網頁公告為準，T-Club禮程VIP資格條件詳情請參照官網說明 http://bit.ly/TSTARTclub
申請：出國前請確認已申請特定國家/地區之「國際漫遊上網日租」漫遊服務，若用戶尚未開啟「國際漫遊上網服務」或申請特定國家/地區之「國際漫遊上網日租」，請於台灣之星官網、APP、手機直撥(123)洽客服或至台灣之星門市申請。
計費：申請國際漫遊上網日租型服務，有效期間起迄以台灣時間為準，依申請生效時間開始，連續24小時止，計費一日，使用不足一日，仍須以日計費；服務正式生效時間請以台灣之星通知為準。優惠費率以一網一日計價，用戶若於一日內漫遊到多個國家/地區的網路，會依網數進行一日計費(例如：用戶若於一天內漫遊至第二個國家/地區的網路，將分別依二網用量各自一日計價，以此類推)。
手機設定：使用國際漫遊上網日租服務，如至當地無法連線上網，請先確認，手機行動裝置中開啟「數據漫遊」功能，並進行手動選網，參考步驟(依手機型號略有不同)：目錄MENU →手機設定SETTINGS →網路或連結NETWORK or CONNECTION →網路選擇MOBILE NETWORK or OPERATOR SELECTION →手動設定MANUAL →選擇該國配合之優惠業者網路。
為避免產生高額漫遊費用，客戶須同意於申辦日租漫遊方案期間，在本服務特定優惠國家時，將無法使用該國非優惠網漫遊(計量型服務)功能。
國際漫遊上網期間，實際傳輸速率會因網路系統、上網地區的天氣狀況、地形、建築物遮蔽狀況、使用人數的多寡、第三方應用程式平台(如Wechat、Line、WhatsApp等軟體)等因素而有所差異，本公司無法保證國際漫遊上網的上網品質。
日租漫遊適用國家、日租優惠費率、操作方式及限制等相關規範，請參照台灣之星官網，倘有任何問題，國外請撥打：+886277311365(須付費)；國內請手機直撥：123。

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