新光銀行網路銀行轉帳

歡迎使用新光銀行行動服務
『新光銀行 行動銀行 - OU數位存款』提供您一個安全、便利的行動金融服務，讓您不因時間、地點的限制，仍可隨時隨地享受金融行動服務。

全新行動銀行提供您『自設首頁』之服務，立即將您所需要之交易放置首頁，理財超便利。

服務功能:
1.帳務服務：
※帳戶查詢：預約轉帳查詢、臺外幣帳戶總覽、臺外幣交易明細查詢等功能。
※個人服務設定：信用卡電子帳單(設定/補寄)、電子月結單(設定/補寄)、提醒通知設定功能。

2.轉帳功能
※轉帳功能：即時/預約臺幣約定及非約定帳戶轉帳、即時外匯換匯、新光銀行信用卡繳款、新壽續期保費繳款等功能。

3.投資理財：
※基金單筆、定期定額及ETF之申購、轉換、贖回及預約交易，及基金帳戶總覽、基金交易投資概要查詢。

4.信用卡服務：
※信用卡繳費、帳務及消費明細、可用額度查詢、分期設定等服務。

5.金融資訊：
※可輕鬆查詢本行最新匯利率、國內外金融資訊、產經新聞、基金淨值、ETF淨值等資訊。

6.客戶服務：
※最新消息、分行及ATM服務據點查詢、客戶服務專線、本行信用卡申請、相關企業聯結等。

7.特約商店：
※提供新光信用卡特約商店相關優惠與活動訊息。

8.優惠帶著走
※新光銀行提供給客戶優惠的專屬個人碼，讓您隨時隨地享有優惠好康。

9.好康報報：
※第一手掌握本行理財、信用卡、保險優惠活動訊息。

10. OU數位存款：
※提供OU數位存款相關功能。

安全資訊：
本行App每年皆通過多種資安檢測，其中包含OWASP Mobile檢測及經濟部工業局之「行動應用APP基本資安檢測」，安全無虞敬請放心使用。

敏感性資料蒐集：
使用此App，將會在您的同意之下核對您在新光銀行設定的用戶代號與理財密碼，並進行登入與驗證新光銀行App所提供的服務。

使用權限說明：
使用此App，將會引用相關應用程式權限如下∶
1. android.permission.CALL_PHONE 電話：可使用客戶服務專線功能，撥打電話聯絡新光銀行客服。
2. com.skbank.guard.permission.TRANSACTION 開啟新光行動保鏢：客戶如有申請與綁定新光行動保鏢，可開啟新光行動保鏢App進行驗證。
3. android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 檔案和媒體：提供客戶下載數位存款帳戶存摺。
4. android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 位置：提供客戶查詢距離最近的新光銀行實體分行位置。
5. android.permission.CAMERA 相機：提供客戶掃描三段式條描進行繳費，利用QRCode進行轉帳。

• 數位帳戶

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非約定交易功能設定

非約定轉帳限額提升

授權自動轉入服務(eACH)

忘記密碼

非約定交易功能設定（交易OTP）

啟用OTP後，當您進行非約定轉帳時，系統將自動發送一組6碼簡訊密碼至您指定的手機門號進行驗證，為您提供便利且安全的交易機制。

異動申請方式

前往超商驗證

• 登入網路銀行/行動銀行APP
• 點選設定→非約定交易功能設定
  取得立碼驗專屬 QR code
• 前往7-11/全家/萊爾富超商機台
• 點擊立碼驗掃描QR code並插入OU金融卡
• 完成交易OTP異動申請

謹慎理財 信用至上

信用卡循環年利率：5.46%~15%（循環利率基準日期:2015年9月1日）。
每筆預借現金手續費為預借現金金額乘以3.5%，加上新臺幣100元。其他費用及詳情依新光銀行網站www.skbank.com.tw公告為準。

臺灣新光商業銀行股份有限公司版權所有

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隱私政策

Q1

OU數位帳戶是新光銀行的數位存款帳戶，您可以選擇要開立「OU數位存款帳戶」或「OU數位證券帳戶」。

當您申請「OU數位存款帳戶」，我們一併提供外幣OU數位存款帳戶及信託帳戶，經開戶審核通過後，讓您可享用換匯、投資理財…等數位服務。

此外，OU數位存款帳戶享有優惠利率、信用卡加碼、免手續費提款/轉帳...等，多項好康等您來拿喔！（優惠詳情依本行官網活動內容為主）

※「OU數位帳戶」如臨櫃申辦或交易，需先臨櫃完成升級，所有優惠及權益皆「不變」喲!
相關資訊及注意事項請參考數位存款帳戶特別約定條款

Q2

OMNI-U是由Omni及You二個詞組合而成。
新光銀行秉持「貼近生活、為客著想」的價值主張，致力於使用者為中心，將金融服務涵蓋您們所需要的各種面向，提供全方位、實體到數位皆一致的服務體驗。
All you need for banking, OU can do！

Q3

目前只要符合這些條件就可以申請OU數位存款帳戶或OU數位證券帳戶：
成年人：年滿20歲的中華民國國民且具行為能力。
本國人：沒有其他國家/地區國籍或是稅務居民身份。

Q4

很抱歉，目前還沒有開放未滿20歲未成年人申請OU數位帳戶喔！

Q5

很抱歉，目前還沒有開放外籍朋友申請OU數位帳戶喔！

Q6

很抱歉，目前只開放本國成年人可以申請OU數位帳戶喔！

Q7

依您申請的帳戶性質不同，將有不同的數量限制喔！

【OU數位存款帳戶】
同一個身分證字號只可以持有「1個」OU數位存款帳戶喔！
不論您是否曾經申請過，只要您申請當下尚未持有本行OU數位存款帳戶，或原本的OU數位存款帳戶已經結清銷戶，都可以線上提出申請。

【OU數位證券帳戶】
同一個身分證字號最多可以擁有「5戶」OU數位證券帳戶喔！（含已結清銷戶或升級成一般證券劃撥交割帳戶）

Q8

隨時都可以申請OU數位帳戶嗎？申請需要多久時間才知道申請結果呢？

OU數位存款帳戶不分晝夜，24小時都接受申請。我們在收到您的開戶申請後，將會儘速為您處理，再請您耐心等候通知。

Q9

我已經有新光銀行的「存款帳戶」了，還可以申請OU數位帳戶嗎？

可以喔！
只要申請當時您尚未持有本行OU數位帳戶，就可以透過線上提出申請。

Q10

我已經持有新光銀行「數位存款帳戶」，還可以申請OU數位帳戶嗎 ?

可以喔！

【OU數位存款帳戶】
您的開戶申請審核通過後，原本的數位存款帳戶會升級轉換為OU數位存款帳戶，並同時開立數位外幣帳戶及信託帳戶，讓您的權益及數位服務再升級。

【OU數位證券帳戶】
您的開戶申請審核通過後，會開立一個新的「OU數位證券帳戶」，而您原本的數位存款帳戶不會轉換或異動。

Q11

我可以把新光銀行臨櫃開立的「存款帳戶」轉換成OU數位帳戶嗎 ?

抱歉，不可以！
因為OU數位帳戶有獨立的申請程序，沒辦法以原本臨櫃開立的存款帳戶進行轉換。如需體驗OU數位帳戶的服務，歡迎您立即申請。

Q12

我已經有「OU數位存款帳戶」，還可以申請「OU數位證券帳戶」嗎？

可以喔！
「OU數位存款帳戶」與「OU數位證券帳戶」的戶數限制是分別計算的。

【OU數位存款帳戶】
同一個身分證字號只可以持有「1個」OU數位存款帳戶喔！
不論您是否曾經申請過，只要您申請當下尚未持有本行OU數位存款帳戶，或原本的OU數位存款帳戶已經結清銷戶，都可以線上提出申請。

【OU數位證券帳戶】
同一個身分證字號最多可以成功提出「5次」OU數位證券帳戶開戶申請。也就是最多可以擁有「5戶」OU數位證券帳戶喔！（含已結清銷戶或升級成一般證券劃撥交割帳戶）

Q13

申請OU數位帳戶，請準備好這些資料：
● 一個只有您在使用，並且能收到驗證簡訊的行動電話。
● 一個只有您在使用，並且能夠正常收發E-mail的電子郵件信箱。
● 一個可以安全收到金融卡的通訊地址。
● 二個能夠讓我清楚辨識您身分的本人證件：
1. 乾淨清晰的中華民國身分證。
2. 乾淨清晰的第二身分證件；健保卡、駕照或護照（三擇一）。
● 一個您與銀行約定好的帳戶資訊：含新光銀行或其他限定銀行臨櫃開立之存款帳戶資料。（不可為數位帳戶）

如果您申請的是「OU數位證券帳戶」：
● 還需要一個您要往來的證券商及分公司名稱。（證券商及分公司，依申辦網頁提供選擇）。

Q14

開立OU數位存款帳戶僅能使用「銀行帳戶資訊」驗證，其交易限額如下：

帳戶開立完成，且啟用交易OTP後，您即可進行轉帳，轉帳限額為：轉帳-1萬元/筆、3萬元/日、5萬元/月；轉本人-5萬元/筆、10萬元/日、20萬元/月。

※溫馨提醒！驗證銀行需為新光銀行或其他限定銀行臨櫃開立之存款帳戶資料，不可為數位帳戶喔！

Q15

使用銀行帳戶驗證方式，需注意以下事項：
1. 不得使用數位帳戶進行驗證（例如：Richart、O-Bank、大戶…等）。
2. 開戶申請使用的行動電話號碼需與該行留存的行動電話號碼相同，且需將手機準備於身邊；開戶時，本行會發送簡訊驗證碼進行驗證喔。

Q16

上傳證件時，若有以下情況，開戶審核會「無法」通過喔！
1. 證件拍攝模糊不清、反光、證件髒污遮蔽資訊、證件不完整。
2. 身分證都拍攝同一面（需拍攝、上傳正面及反面）
3. 證件為影印本、拍攝黑白影像或為掃描檔。（請幫證件拍攝實體彩色照片）
4. 身分證非最新版本。
5. 檔案規格或大小不符。（會無法上傳）

Q17

帳戶開立完成後，本行將會以電子郵件及簡訊通知您，所以您開戶留存的通訊資料務必要正確喔！

Q18

本行收到您的申請資料後，將於工作日儘速為您處理。
如您欲查詢案件進度，可透過申辦進度查詢，
查詢OU數位帳戶開戶進度、結果、金融卡掛號信件狀態。

Q19

開戶失敗會透過電子郵件及簡訊通知您
1. 如果是因為資料或證件影像模糊，您可重新提出開戶申請。
2. 或是依電子郵件通知內容引導開立存款帳戶。
如您有任何開戶相關問題，可撥打24小時服務專線0800-081-108 → #5 → 9，由專人為您服務。

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