辦公室軟體主要有文書處理簡報試算表等功能下列關於微軟和免費的辦公室軟體軟體名稱及功能的配對何者錯誤

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Unformatted text preview: 108-4 商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類 專業科目(一) 第一部分:商業概論 有關企業組織型態的敘述,下列何者錯誤? (A) 獨資及合夥兩者均不具法人資格 (B) 股份有限公司之股東其責任以所認的股份為限 (C) 有限公司之股東可以自由轉讓其股份 (D) 無限公司的股東可以金錢、其他財務、勞務、信用等方式出資 2. 阿明在網路透過拓元售票系統訂購天后蔡依林演唱會的門票,請問此為網路購物的何種商品型態? (A) 實體商品 (B) 虛擬商品 (D) 線上服務商品 (C) 數位化商品 3. 許多的藥局為避免獨立經營而處於孤軍奮戰劣勢,決定共同出資設立總部,負責統籌採購事宜,藉此降 低成本並提高知名度,而此一制度為何種類型的加盟? (A) 合作加盟 (B) 特許加盟 (D) 自願加盟 (C) 直營連鎖 4. 有關多層次傳銷的內涵,下列敘述何者錯誤? (A) 多層次傳銷公司的主要獲利來源是銷售商品之收益 (B) 多層次傳銷事業依法每年均需向公平交易委員會報告其經營狀況,以避免不肖廠商變相經營 (C) 多層次傳銷屬於直效行銷的一種 (D) 多層次傳銷之銷售網,猶如金字塔的組織架構,其組織的特色為佣金支出高於進貨成本 5. 隨著消費者環保意識抬頭,Gogoro 廠商推出的電動機車在臺灣市場不斷快速成長,許多消費者喜歡購 買 Gogoro 電動機車的原因為廠商提供車主最完善與高品質的售後服務,請問 Gogoro 廠商能得到消費者 的歡心是掌握了何種產品層次? (A) 引伸產品層 (B) 核心產品層 (C) 有形產品層 (D) 期望產品層 6. 有關商業機能的敘述,下列何者正確? (A) POS 為電子訂貨系統,是經由掃描器掃描條碼後,將資料傳送到主電腦的收銀設備,其可加快結帳 效率 (B) 商流為實體商品的流通,其最重要的機能為進行所有權的移轉 (C) 狹義的物流是指製成品的流通,而物流主要的機能包含運輸配送、加工包裝及倉儲保管 (D) 金流是指資金的流通,而現代化的金流包含了信用卡、簽帳卡、支票等 7. 政府為了促進商業發展,擬定了商業現代化的主要目標、措施及計畫,有關商業現代化的敘述,下列何 者錯誤? (A) 政府輔助業者建立顧客滿意指標,其目的在提升商業服務品質 (B) 為了落實消費者的權益保護,政府制定了消費者保護法、商品標示法及公平交易法來保障消費者的 權益 (C) 政府為促進經濟建設與城鄉均衡發展,規劃設置工商綜合區 (D) 政府推動商業電子化及自動化乃是為了健全營運主體、維護商業秩序 1. 共7頁 第1頁 108-4 商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類 專業科目(一) 隨著外送平台的崛起,也演發出許多社會事件,其中 foodpanda 的外送員,在雙十國慶深夜外送途中發 生車禍意外死亡,引發外送員工作保障問題。若外送平台與外送員為雇傭關係,則外送平台雇主應該幫 外送員保何種保險,來保障員工與降低公司風險? (A) 公共意外險 (B) 產品責任險 (D) 運輸保險 (C) 職業災害險 9. 全台物流秉持「商品安全、客戶安心」的理念,只運送全家便利商店等企業體系內之商品,根據經營型 態的區分,此為何種類型的物流中心? (B) 封閉型物流中心 (A) 營業型物流中心 (D) 中立型物流中心 (C) 開放型物流中心 10. 某企業為了讓員工有多樣化的工作經驗,其規定員工須先至管理部門擔任半年的職務,再轉任行銷部門 工作半年,其後再到財務部門做一年的工作,請問該企業這麼做是屬於何種類型的工作設計? (B) 工作擴大化 (A) 工作輪調 (C) 工作豐富化 (D) 工作簡單化 11. 某市長積極推出企業認養公園、路燈之機制,媒體也幅報導有關認養之相關企業,其中升陽半導體公 司(以下簡稱升陽)除了認養公園外,並向社會大眾表明企業社會責任之重要性,強調一定要把清淨的空 氣與乾淨的水質留給下一代,落實環境永續經營,展現企業的環境友善力。有關升陽的相關敘述,下列 何者正確? (A) 升陽藉由認養公園等來博得媒體版面,這些活動是屬於行銷管理 4P 中的產品策略 (B) 升陽在社會責任觀念的發展屬於商業時期 (C) 升陽在行銷觀念的演進中是屬於社會行銷導向 (D) 升陽之行為純為善盡社會責任 12. 美式量販好市多(Costco)深受臺灣人喜愛,其靠著提供低價商品的承諾和販售獨家品項,不斷吸引死忠 的消費者;然而,好市多賣得最好的品牌,是自有品牌科克蘭(Kirkland Signature)的衛生紙,此商品找 來國內知名大廠合作,委託其生產,價格卻比市價便宜約 37%。請問,好市多自有品牌衛生紙找來國內 知名大廠合作是何種類型的異業結盟? (A) 行銷及售後服務型 (B) 生產製造型 (C) 人力資源型 (D) 財務型 13. 某知名餐廳是全臺唯一獲得米其林「三星」殊榮的餐廳,卻有消費者表示:「於尖峰時段用餐時,因服 務人員不足導致服務品質超級差;但於離峰時段因人手充裕,故用餐時服務品質良好」,故該餐廳為了 解決此問題,在用餐尖峰時期提高用餐價格;而在用餐離峰時期推出促銷方案來調整服務供給跟需求。 試問,此餐廳提出的解決方案,主要是為了解決服務的何種特性? (A) 易逝性 (B) 同時性 (C) 無形性 (D) 易變性 14. 有關各零售業的敘述,下列何者錯誤? (A) 專賣店的產品線窄而深,因為其定位清晰,一般而言,被模仿的速度較慢 (B) 百貨公司有零售業的龍頭之稱,為了方便消費者選購,店家會將相同類型的商品擺放在同一層樓, 消費者也可於百貨公司一次購足想要的商品 (C) 超級市場起源於美國,以販售生鮮食品為主,販賣種類眾多,目標客群主要為社區住戶及職業婦女 (D) 量販店起源於法國,商品種類眾多,賣場即為倉庫,強調價格低廉 8. 第2頁 共7頁 108-4 商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類 專業科目(一) 某連鎖雞排店口碑好,其強調每塊雞排均按照一定的流程製作,才能送到消費者手中,曾經創下超高的 營收,但因開放大量加盟,許多加盟店之品質、裝潢不一致,而導致消費者快速流失。據此,雞排店為 了增加企業營收,與製造餅乾的卡滋企業雙方聯名推出雞排餅乾,深受消費者喜愛,有關雞排店的敘述, 下列何者錯誤? (A) 雞排店按照一定的流程製作商品,此乃 3S 中的標準化 (B) 雞排店總部對各分店的工作流程(如銷貨、進貨、退貨等),都有設計標準化的工作程序及表單,此 為連鎖經營的商品管理 (C) 雞排店與卡滋企業合作符合現代化商業特質之業際整合化 (D) 各加盟雞排店品質、裝潢不一致,由此可判斷其可能為自願加盟 16. 位於苗栗縣之尚順育樂天地,是個深受大小朋友喜歡的全室內遊樂園,業者結合 5D 體感,打造全臺唯 一的飛行劇院。而購物中心就在主題樂園旁,玩累了也可在購物中心用餐、逛街。為了搭配政府補助方 案,業者祭出早鳥優惠,門票只要 599 即可暢遊整個主題樂園,入園還有摸彩等大獎來吸引消費者前往, 並於電視上播放廣告吸引消費者,希望消費者不受天候影響,來此遊玩及購物。有關尚順育樂天地之敘 述,下列何者錯誤? (A) 業者門票制定 599 元,是採用心理定價法 (B) 購物中心依照我國行業標準分類的區分為綜合商品零售業 (C) 業者所提供的摸彩,乃 4P 促銷策略中的銷售推廣 (D) 業者透過告方式來宣傳,藉此吸引消費者前往,乃 4P 促銷策略中的推式策略 17. 特斯拉是美國最大的電動汽車公司,該公司擁有優於其他車廠的技術,近幾年針對售價部分有大幅的調 整,其中某車款從 638 萬元降到 306 萬元,而特斯拉降價的原因是競爭對手即將推出電動車,特斯拉想 在競爭對手的電動車問世之前,提早搶下目標客戶群,有關特斯拉的敘述,下列何者正確? (A) 特斯拉宜採短通路 (B) 特斯拉有優於其他車廠的技術,但面對其他車廠即將推出電動車威脅,其應採增長性策略 (C) 競爭對手若研發出新款的電動車,且消費者對特斯拉的偏好亦改變時,則特斯拉可能面臨經營風險 (D) 特斯拉某車款從 638 萬元降到 306 萬元,此為低價滲透法 18. 產品生命週期(PLC)是指產品從研發、進入市場到退出市場的整個過程,有關產品生命週期的敘述,下 列何者錯誤? (A) 導入期市場競爭者很少,需要投入較高的製造成本或是生產成本 (B) 成長期利潤上升速度最快,並升至最高點,應採取提醒式的廣告來吸引消費者 (C) 成熟期競爭對手最多,銷售量達到最高後會開始往下降 (D) 衰退期以吸收市場剩餘利潤為主要目標 19. 有關企業長期籌措資金的敘述,下列何者錯誤? (A) 發行普通股會使負債比率降低 (B) 普通股股利屬於盈餘分配,其可列為費損,故有節稅的效果 (C) 公司剩餘財產分配權第一優先為公司債 (D) 普通股及特別股沒有到期日 20. 關於企業對營運資產管理的內涵,下列敘述何者錯誤? (A) 企業於管理現金時,應注意其安全性、流動性及獲利性 (B) 企業在管理應收帳款時,若要賒銷應考慮對方之品德、能力、資本、擔保品及經濟情況等因素 (C) 企業管理存貨時,應避免存貨過多而導致損失風險增加、存貨管理費用上升 (D) 企業在管理有價證券時,應考量借款人可能無法如期支付本金或利息之購買力風險 15. 共7頁 第3頁 108-4 商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類 專業科目(一) 有關績效評估及獎懲的敘述,下列何者正確? (A) 主管進行績效評估時,將員工兩兩配對,比較其優劣,此乃人與人比較法 (B) 目標管理法是將員工表現紀錄在考核表上,是企業進行績效評估時最普遍的應用方法 (C) 考評者在考核時,以員工最近的表現為依據,而忽略其整體的表現,此考核者犯了「以偏概全」的 錯誤 (D) 某主管認為男生容易粗心大意,故將男性部屬的考績都給低分,此主管犯了「刻板印象」的錯誤 22. 某外銷公司為了留住優秀的人才,不僅提供員工三節獎金、免費膳食服務、定期舉辦員工旅遊等,讓員 工流動率降低;且薪資制定會考量企業營運成本以及獲利的狀況來加以調整,有關此外銷公司的敘述, 下列何者錯誤? (A) 公司提供三節獎金為經濟性的福利 (B) 公司薪資制定會考量企業營運成本以及獲利的狀況符合配合原則 (C) 公司提供免費膳食服務為設施性福利 (D) 公司定期舉辦員工旅遊為娛樂性的福利 23. 有關微型企業的敘述,下列何者正確? (A) 個人工作室(SOHO 族)是微型企業的唯一經營型態 (B) 我國經濟部對微型企業的認定標準乃是員工數(含負責人)未滿 5 人 (C) 行政院經濟部中小企業處推出青年創業貸款,可鼓勵青年勇於實現創業夢想 (D) 微型企業籌設時,得先評估創業的模式及需要投入的行業類別,此乃創業準備階段須考量的重點 24. 請依以下簡易的資產負債表及損益表來分析該公司之財務狀況,下列敘述何者錯誤? 資產負債表 損益表 20XX 年 XX 月 XX 日 20XX 年度 100,000 資產部份 負債部份 銷貨淨額 100,000 50,000 流動資產 流動負 50,000 減:銷貨成本 40,000 50,000 現金 非流動負債 10,000 銷貨毛利 10,000 應收帳款 10,000 減:營業費用 30,000 40,000 存貨 權益部份 營業淨利 30,000 10,000 預付費用 20,000 股本 減:利息費用 50,000 30,000 非流動資產 . 稅前淨利 5,000 . . 減:所得稅費用 25,000 . . 稅後淨利 (A) 該公司流動比率為 200% (B) 該公司毛利率為 50% (C) 該公司速動比率為 100% (D) 該公司營業比率為 10% 25. 甲乙兩公司 107 年及 108 年的財務資料如下,下列敘述何者錯誤? 甲公司 乙公司 年度 107 年 108 年 107 年 108 年 250% 200% 310% 220% 流動比率 50% 45% 70% 75% 負債比率 15.31% 17.20% 22.43% 25.63% 純益率 1 2 6 7 存貨周轉率 (A) 乙公司於 107 年及 108 年度的獲利能力均比甲公司好 (B) 甲乙兩公司的短期償債能力均有減弱之現象 (C) 乙公司存貨出售的速度較甲公司快,其存貨銷售效率較佳 (D) 甲乙兩公司以自有資金經營的比重均有增加的趨勢 21. 第4頁 共7頁 108-4 商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類 專業科目(一) 第二部分:計算機概論 比特幣(Bitcoin)、以太幣(Ether)及臉書即將發行的密碼貨幣 Libra 等虛擬貨幣,與下列技術何者關係最密 切? (B) 雲端運算(cloud computing) (A) 區塊鏈(blockchain) (C) 人工智慧(AI) (D) 物聯網(IoT) 27. 教育部委託設計的應用程式,當中某欄位需要紀錄全國國小、國中學校規模的現況,規模依班級數分為 12 班以下、13~24 班、25~36 班、37~48 班、49~60 班及 61 班以上等級距,預計由該欄位即可判斷該校 為國小或國中,並能同時判斷該校規模級距,請問能同時紀錄國小、國中及個別班級數級距狀態的記憶 空間配置至少要幾個位元才夠? 26. (A) 3 bits (B) 4 bits (C) 5 bits (D) 6 bits 有關各種螢幕及相關顯示訊號的敘述,下列何者錯誤? (A) CRT 是由電子束以線性掃描的方式在螢幕上畫出線條或符號,故屬類比式訊號 (B) LCD 是將像素的個別顏色(紅、綠、藍)獨立控制,故屬數位式訊號 (C) 顯示卡的 DVI 介面若經由轉接器連接 VGA 訊號線至 LCD 螢幕,訊號傳輸過程中均為數位式訊號 (D) HDMI、DisplayPort、Thunderbolt 均可傳遞螢幕訊號,且皆使用數位式訊號 29. 下列哪種架構(或資料處理方式)不需要使用多 CPU 進行運算卻可以加速運算速度? (A) 多核心架構(Multi-core architecture) (B) 分散式資料處理(Distributed data processing) (C) 雲端運算(Cloud computing) (D) 多處理器(Multiprocessor) 30. 有關作業系統必要功能的敘述,下列何者錯誤? (A) 程序(Process)管理 (B) 皆提供圖形化使用者介面(GUI) (C) 記憶體(Memory)分配 (D) 輸入/輸出(I/O)介面控制 31. 下列何者不是操作辦公應用軟體(例如:文書、簡報、試算表)常做的動作? (A) 剪下、貼上 (B) 複製、刪除 (C) 編譯、測試 (D) 尋找、取代 32. 下列軟體中,何者主要功能不是用來瀏覽網頁? 28. (A) Opera 33. (B) Firefox (C) Android (D) Chrome 下列 Gmail 服務相關位址,何者最有可能是提供外寄電子郵件的服務? (A) smtp.gmail.com (C) imap.gmail.com (B) pop.gmail.com (D) [email protected] 若子網路遮罩(Subnet mask)為 255.255.255.0,則下列敘述何者正確? (A) 220.80.33.26 與 220.80.30.26 位於相同子網路內 (B) 220.80.33.62 與 220.80.33.26 位於相同子網路內 (C) 220.80.33.26 與 220.80.26.33 位於相同子網路內 (D) 220.80.33.62 與 62.33.80.220 位於相同子網路內 35. 每張網路卡(NIC)都有一個唯一的 MAC 位址,其總長度為 x(bits),且是由 y 個 16 進位標示的編號所組 成,請問 x、y 分別為何? (A) 6,4 (B) 12,4 (C) 32,12 (D) 48,12 34. 共7頁 第5頁 108-4 36. 商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類 專業科目(一) 「ping」指令可用於檢測網路連線狀況,請問當「ping 163.28.83.114」顯示連線正常,「ping 」 卻顯示連線異常,很有可能是什麼地方出問題? (A) DHCP server (B) DNS server (C) NTP server (D) Proxy server 有關 HTML 標籤(Tag)效果的敘述,下列何者錯誤? (A) <!--...-->標籤內的內容不會顯示在網頁畫面上 (B) <font size="n">…</font>標籤內 size 參數值可以設定字體大小,n 數字愈大字愈大 (C) <Hn>…</Hn>標籤可設定標題文字大小,n 愈大字愈大 (D) <B>…</B>可設定粗體字、<I>…</I>可設定斜體字、<U>…</U>可設定底線 38. 臺灣現行有許多電子商務企業(如 PChome、Shopee)經由設立第三方電商平台提供如 C2C、B2C、B2B2C 等服務,有關上述電子商務的相關敘述,下列何者錯誤? (A) 消費者間透過網購平台交易屬 C2C 模式 (B) 廠商直接賣東西給消費者屬 B2C 模式 (C) 比價網站(Shop Website)、網路訂票(E-ticketing)、網路書店(E-Bookstore)等屬於 B2C 模式 (D) 電子商務的重點是「技術」而不是「商務」 39. 下列電腦的操作方式何者較不可能使電腦中毒? (A) 在 PowerPoint 插入淡出特效 (B) 上網收發電子郵件 (D) 從網路下載應用軟體 (C) 點擊網頁中的彈出式廣告 40. 製作 Microsoft Word 文件時,欲將第一頁設定為 A4 直向,第二頁設定為 B4 橫向,第三頁設定為 A4 直 向,請問要完成上述格式下列操作何者正確? (A) 於第一頁行末插入分節符號,並設定第二頁方向與大小配置 (B) 於第二頁行末插入分節符號,並設定第二頁方向與大小配置 (C) 於第三頁行末插入分節符號,並設定第二頁方向與大小配置 (D) 於第一頁、第二頁行末分別插入分節符號,並設定第二頁方向與大小配置 41. 製作 Microsoft Word 文件時欲更改既有文字的字型,下列操作方式何者無法改變字型? (A) 透過自訂的「樣式清單」列表 (B) 透過剪貼簿的「複製格式」 (C) 透過「尋找及取代」並指定字型格式 (D) 透過「段落」選單 42. 有關 Microsoft PowerPoint 的操作說明,下列何者錯誤? (A) 提供如 Word「章、節」的功能,方便閱讀 (B) 提供匯出 PDF 檔案格式的功能,方便檔案傳遞 (C) 透過章節的設定可以在同一簡報檔套用多個佈景主題 (D) 對齊及格線功能都可以快速將畫面物件放置整齊 43. 在 Microsoft Excel 工作表中,儲存格所輸入公式發生問題時,會顯示不同的錯誤訊息,有關錯誤訊息的 敘述,下列何者錯誤? (A) 當儲存格欄位寬度不足時,可能會出現「#####」符號 (B)「#DIV/0!」當公式的運算中,若數字除以零(0)會出現此錯誤 (C)「#N/A」使用函數時拼錯函數名稱會出現此錯誤 (D)「#VALUE!」當公式需要數值卻輸入文字會出現此錯誤 37. 第6頁 共7頁 108-4 商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類 專業科目(一) 假設下列在 Microsoft Excel 中的公式所參照的儲存格都存有數值資料,則下列敘述何者錯誤? (A)「=COUNT(B2:D3)」的結果等於「=COUNTA(B2:D3)」 (B)「=RANK(B3,B2:D4)」的結果介於「0~8」9 個數之間 (C)「=AVERAGE(A2:D3)」的結果等於「=SUM(A2:D3)/COUNT(A2:D3)」 (D)「=COUNT(B4:C5,D2,E1:E3)」的結果等於「8」 45. 有關影像處理軟體中常見色彩模式的敘述,下列何者錯誤? (A) 色彩模式是指表達顏色的儲存資料表示方式 (B) CMYK、RGB、HSB 等都是影像處理軟體中常見的色彩模式 (C) RGB 又稱光的三原色,而 CMYK 則稱印刷四原色 (D) 實務上 CMYK 能表示的顏色較 RGB 多,也是造成印刷和螢幕顯示有色差的緣故 46. 市售的噴墨印表機墨匣從 4 色、6 色、8 色到甚至有 10 色的機種,下列何者不是全部機種都裝備有的顏色? (A) 青色 (B) 洋紅色 (C) 黃色 (D) 亮光黑 47. 隨著網路頻寬的提升,YouTube 及 Netflix 等影音平台皆提供串流技術傳播多媒體節目,有關串流服務 的敘述,下列何者錯誤? (A) 無法應用在需現場直播的環境 (B) 需要網路連線 (D) 有保護智慧財產權的功能 (C) 節省設備儲存空間 48. 執行下列 Visual Basic 程式片段,輸出結果為何? 44. Dim ans As Integer For i = 0 To 3 For j = i To 3 ans = ans + i Next j Next i Debug.Write(ans) (A) 10 (B) 14 (C) 18 (D) 20 有關程式設計時使用副程式(Subprogram)的結構設計,下列何者錯誤? (A) 可在主程式中隨時呼叫引用 (B) 使整體架構的複雜度增加不易閱讀 (C) 在副程式中亦可以再呼叫副程式,此結構亦稱為遞迴 (D) 針對重覆性高的動作可較節省撰寫程式的時間 50. 執行下列 Visual Basic 程式片段,輸出結果為何? 49. Dim a As Integer = 1 While (a < 3) Debug.Write("*") a=a+1 End While Do Debug.Write("*") a=a+1 Loop While (a < 6) (A) *** (B) **** (C) ***** 【以下空白】 共7頁 第7頁 (D) ****** ...
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