給 一直 很 想 應徵 無印 良品 的 大家

原標：應徵無印良品兼職/面試/超詳細攻略

圖文／(本文由三娘子授權轉載)

以下都是我自己的經驗，不過各家門市都不同所以大家可以參考看看，面試前也爬過很多文所以想來回饋給大家～ 
首先得到面試機會其實沒有想像中那麼難 因為我其實就是隨便投投， 那時候是看到有興趣的就丟哈 ，我3/11投遞履歷，3/11就看到無印讀取啦～
（但沒有下聞，個人是沒有很驚訝，畢竟爬文一堆人也說石沉大海，而且我個人也不是非無印不進），不過由此可知，他們速率很快～（可能真的很缺人？？？哈哈） 
 結果！3/17就收到無印打電話跟我約面試時間囉～
而且他們還很貼心的選我給他們的時間，還有記得上網列印他們的制式履歷表當天要帶過去面試用！
這裡貼心的附上連結給各位：
 *然後爬文的時候其實看到很多滿空洞的回答，ex:這裡只要回答自己的狀況就好之類的⋯
但我想爬文應該也是想知道別人具體的回答，這裡把我的回答供大家參考

 履歷
 1.我就是把人力銀行的制式履歷表填一填，之前的打工經驗（4種）+他們的提問 
*打工經驗好像滿重要的，面試的時候她基本上都是繞在這上面的，所以一定不要瞎掰喔～

接下來投履歷時，會有三題制式化的問題
1. 請問選擇加入無印良品團隊的原因？ （跟大多人回答一樣，因為投的時候太free完全沒爬文哈哈）
A:有用過無印的產品覺得非常喜歡，也很喜歡無印的環境給人很舒服的感覺

2.有購買過無印的產品嗎？（若有請寫出1-3項）
A:溫和洗面乳/卸妝凝露/去角質 其中最喜歡卸妝凝露，使用起來不油膩也能輕易把彩妝帶走，還有淡淡的香味，敏感肌也能使用，用完臉不緊繃

  3.請寫出可以配合排班的時間？
由於我現在課很多一週只能給4天班，但其實這好像不太夠～大家就把自己可以的時間寫上去就好！ （因為我面試後才知道一週至少要給20-30小時的班，期望是30）  （*104投出履歷好像看不到自己回答的問題了，所以大家不要跟我一樣太放鬆打，結果之後都不太記得自己打什麼，導致後面面試的時候⋯恩哈哈⋯）

面試 
面試官跟我介紹他的名字，我是遇到女面試官喔～她是那間門市的行政組長，接著把我帶進去他們的員工休息室進行一對一的面試

穿搭
有爬文說要穿的有無印感，因手邊真的沒有白襯衫，我當天就是穿 白色衣服+米色寬鬆長褲+牛仔外套，沒有綁頭髮，有畫一點淡妝 ，面試官有綁頭髮+戴眼鏡+只畫眉毛 （是不是有點太詳細了哈哈） 
一開始會跟你要履歷（一定的）爬文很多人說要自介，我沒有喔～他直接問我問題了！感覺很幸運，鬆了一口氣，因為我很不會自介哈哈 然後記得帶身分證！他要核對身分！

  Q:問以前的工作經歷？ 
每個都有問，因為我紙本履歷只寫比較接近的兩份，結果他們是有把當初104寄的電子履歷記錄下來的喔～會問感想？跟為什麼想做那份工作？ 就照實自己的回答，這邊就先不說我的，大家有興趣我想再整理一篇我打過的工的文章

  Q:有什麼印象深刻的事？
他是問我之前早餐店（可能因為我有說早餐店我是站收銀）但我其實原本準備的是要講另一個打工的故事～（這時候就只好隨機應變）
A:因為早餐店假日很多是一家子來，就會有小朋友，然後有些會吐，一開始很抗拒處理因為覺得很噁心，久了就跨過自己心理那道門檻，覺得還是要趕快把事情做完才是最重要的事
 Q:會推薦哪些無印的產品給朋友？
*這裡面試官有特別說到：看我線上投的履歷有產品的使用心得
是的！我比較喜歡使用無印的保養品類，去角質洗面乳/溫和卸妝凝露/溫和洗面乳….，以保養品來說品質非常好，使用起來也不會有不適感，而且透明的包裝可以看剩下的用量，既環保還有功能，是我回購很多次的商品，未來也想嘗試草本/清新系列

  Q:為什麼想來無印工作
我想學習與各式各樣的人溝通，我知道你們很注重團隊合作，在這裡，我相信我能學習到跟不同的人配合工作，解決問題，甚至是滿足不同個性的顧客需求，這一直是我覺得人生很重要的課題，不管未來要怎麼走，這都將是很重要的技能，當然本身對於無印產品還有無印給人那種舒服/簡單的感覺也是我想進來工作的原因，一個好的工作環境，絕對是會令人心動的原因之一

  Q:有沒有去過外縣市的無印，感覺如何？
有逛過，比較大的差異應該是空間上的擺設，一樣的部分，都是令人感覺很舒服，即便原本只是路過都會想進去走走，無印已經有種進入生活的感覺

  Q:又來逛過這間門市嗎？給你的感覺是什麼？
上上禮拜有來逛過，剛好看到員工在擺放商標，然後他們有一些對話我有聽到，發現工作時如果遇到問題是可以溝通的，也會跟你說不能這麼做的原因，感覺工作氣氛很好

  Q:你知道無印的工作內容有哪些？
補貨、站收銀、打掃...可能解答顧客問題，如果我在這裡工作，我想我大多會在整理環境吧，因為我覺得無印是個注重整潔跟秩序的品牌

    發問時間
 Q:分組、有機會換組嗎？ 
基本上去什麼小組是他們會決定，要工作幾年後比較有可能換組，因為每一組要學的東西真的太多了，當然一定之後會全部都輪過

  Q:平常上班會在自己組區域還是整場繞？
通常站自己崗位，如果遇到不會的問題可以呼叫夥伴，但基本一些比較熱門商品的介紹之類，是不管哪組都要會的

  Q:排班是怎麼安排？

由組長決定，如果撞假，夥伴自己先協調，真的沒辦法的話，再由組長出面 

下面幫大家總結一些爬文有其他人被問到的問題，我本人是沒有遇到的，但我有做功課，所以把我的模擬答案給大家參考喔~

   關於你上份工作的內容,你自己本身有什麼學習上的技巧嗎? 
學習到如何跟小朋友溝通，以前一直不太理解他們的世界，發現其實只要跟他們多聊天，很自然能找到他們的邏輯，更能理解他在學習上需要的是什麼

上份工作中,你覺得你與你同事比較後,你的優點是什麼? 你有什麼特點讓你覺得你可以在這裡工作
耐心，和其他比較資深的同事相比，也許是長期接觸，比較熟練的同時他們也比較缺少對小孩的耐心，其實有些孩子不是笨，但是需要你投入更多的細心跟用心
(結果那天面試，我在講工作經歷時，面試官就直接問我:那你應該滿有耐心的?，我就順便講出這段了哈哈) 

  無印良品夥伴們給你的感覺？
親切/友善/專業，熟練的補貨或是耐心地回答不同顧客的需求，夥伴之間也會討論物品排放問題，這些都會讓我覺得很想跟這些人一起工作看看，感覺可以學習到很多

  那妳可以用個幾分鐘來介紹我們的商品嗎?你可以出去拿商品
如果你是敏感肌，那這款溫和卸妝凝露非常適合你，他擠出來是會輕微流動的凝膠狀，不會讓你感覺整臉油膩，在臉上輕輕地“搓”（按摩），搓久一點手上即可輕鬆卸除彩妝，還有淡淡的香味，清水洗掉後皮膚也不緊繃，非常溫和

覺得無印良品是什麼意思和特色？
這題我是參考網路上別人的，因為它講得真的很好，所以自己沒有準備~

你在家人或朋友眼中的樣子，都怎麼形容你呢？ 
認真，我覺得不管一件事你想不想做，只要答應了，就要盡全力做好，喜歡的事更是如此，把份內事情做好是基本的，重要的是認真對待每件事，不要因喜好而擺爛。
 我們會有神秘客評分你的微笑、和客人的眼神交流、還有話術，1-5分你給自己幾分？ 
我給自己4分，1分是給自己學習的空間 

我們有分衣料組、小物組、生雜組，你最想要的是哪個？ 
小物組/衣料組/生雜組，買過而且親身用過最多的產品都是出自小物組，因此最想要的話一定是小物，介紹起來應該也比較上手

你可以用幾個簡單的形容詞來形容無印良品這個品牌嗎？也請解釋為什麼 
簡約、環保、友善、這三個形容詞，放眼望去每件產品都使用最簡單的包裝，就好像貼近每個人的生活，無印的產品不管放在家裡哪個角落都非常自然，就像一直存在在家裡一樣
 

*恩可以發現講到無印產品有關時，我都只用一樣舉例，因為我是真的使用過，所以能講出最真實的感受，所以做自己有把握的事就對囉~

指南 

員工守則
大家很注重的指甲問題！！（還是只有我哈）就是要剪短可以擦淡色指甲油，但都建議不要～因為工作怕受傷 ，可以染髮！但就是不要金黃色，亮色系，化妝是淡妝 
服裝 
基本上就是白色襯衫+卡其色長褲， 不然就是全身上下無印的衣服產品

  Q:鞋子也要嗎？可以穿裙子嗎？
A:基本上鞋子可以不用但就是帆布鞋、運動鞋為主，
白色的不可以有亮色logo之類的喔～ 建議不要，
因為需要爬上爬下，不然就裡面搭個內搭褲

  薪資福利
會有基本時薪$150+業績獎金 三節禮+生日禮+休假禮 （有些福利是要工作一年後才有喔），每月員工購衣服卷5折
A:業績是總公司為各門市訂，基本上會按照比例配，希望夥伴能達標拿獎金 衣服卷如果不用也可以給朋友用，只是本人也要到，是看名牌的喔！另外某些月份有考核，工讀最高可以領$175 
Q:考核很難嗎？怎麼考？
筆試跟實作都有，但不用緊張，會有書可以看，基本上應該不會很難，實作的話平常有在做的話也是很好上手的

  組織架構 
就是店長/組長/正職兼職的結構圖 基本上這裡不會講太久

  工作內容
盤貨跟換季會很累，百貨週年慶之類的也會忙到比較晚大概閉店後的半小時-一小時，還有也要很早上班 加班問題就是要詢問組長，由他們判斷今天是否需要，基本上，工作內容不僅僅是表面上看到的，還要學習折衣服啊之類的⋯總之面試官說無印的夥伴要學的東西很多很雜的～

   整體面試大概45分鐘～  
最後面試官有說，無印基本7天（就是一個禮拜）內會打電話跟你說是否錄取，
沒有的話就是沒應徵上囉！

     面試前的準備
我有把問題整理，並寫出自己的答案，然後嘗試背起來，其實這樣當下真的比較不緊張，因為妳是在做你有把握的事，心裡比較踏實 也要讓面試官知道你有準備！平常沒事走路或搭車時，就會一直念念念(超像神經病哈哈) 讓自己模擬那個狀況

      這裡附上其他一些關於無印的資料 

  無印良品經營的理念?
致力提倡簡約、自然、富質感的生活哲學， 提供消費者簡約、自然、品質優良且價格合理的商品，並注重商品環保問題，且不浪費資源及製作材料，以持續不斷提供消費者具有生活質感及豐富的產品選擇為 目標。(節選自無印官網)，簡約自然、與地球為伍的生活哲學就是最重要的理念，無印的三大理念「嚴選素材」「檢視製程」及「簡化包裝」

  自傳寫法參考
自傳的部分主要是 自我介紹/自己在朋友中的樣子和個性/打工經驗，以上儘量我都有提到無印良品想看的東西(觀察力、團隊精神、和客人應對方面、做事態度等)
1.個人資料簡介 
2.動機 
為什麼喜歡 
為什麼想進來工作 
3.學習過程與經驗 
在校或是畢業後培養哪些專業能力 
相關能力培養的過程(和無印良品有關) 
4.專長 
5.附件 
證照之類的相關文件

    如果大家還有什麼不懂或想知道的，可以在下面留言問我！如果我也剛好知道的話 啦哈哈

圖文／(本文由三娘子授權轉載)