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各種緊急事件處理流程 (1)發生火警時的緊急應變 1. 拉下火警鈴。 2. 打119報警須說明詳細地址與明顯地標。 3. 查明起火點並立即廣播以便住戶迅速脫離火場。 4. 消防隊未抵達前召集人員先行滅火並協助住戶撤離。 5. 注意門禁以防宵小趁火打劫。 6. 消防隊到達時應與指揮人員聯繫，報告災情並提供協助。 (2)發生地震時之緊急應變 1. 關掉電源與瓦斯總開關。 2. 實施電梯使用管制，將電梯昇至頂樓，請住戶改走樓梯。 3. 廣播通知住戶關閉爐火及電源並就地尋找掩蔽或由樓梯疏散撤離。 4. 以廣播器或對講機聯繫各住戶做安全確認。 5. 震後檢視小組實地勘查受損狀況並記錄。 6. 對外求援，將傷者緊急送醫並分配應急物資。 7. 注意餘震。 (3) 停電時之緊急應變 1. 先確定電梯內是否有人，若有人員被困，應先行安撫待發電機啟動。 2. 檢查發電機是否啟動，若無則立即通知維修廠商。 3. 長時間停電時，須注意發電機之油量是否充足並隨時作關閉電梯及發電機之準備。 4. 手電筒及緊急照明燈之備用。 5. 通知電力公司並詢問停電原因和來電時間。 6. 將車道鐵捲門拉鍊條打開，以便利車輛出入。 7. 加強大樓周邊門禁。 (4)宵小入侵時之緊急應變 1. 平時留意社區附近是否有不良份子逗留。 2. 接獲宵小入侵訊息先打110報警。 3. 確定宵小所在位置，立即廣播召集人員圍捕。 4. 關閉大門管制人車出入，並隨時保持警戒狀態。 發現歹徒逃逸，應牢記其面貌特徵與使用車輛顏色、廠牌、車號及逃逸方向。
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