本文說明如何解決 iOS 更新與回復錯誤。 Show 請先嘗試以下步驟
如果仍出現錯誤,請嘗試下列步驟。 選擇錯誤號碼或訊息請選擇錯誤號碼以查看處理方式:
更新 Mac 或 PC 上的軟體如果看到錯誤 10,您的 iOS 裝置所安裝的 iOS 版本可能比電腦所能支援的版本還要新。您需要更新 Mac 上的軟體或 Windows 版 iTunes,才能更新或回復 iOS 裝置。 macOS 10.11 和以上版本:
Windows:請更新至最新版本的 iTunes。 如果仍然看到錯誤 10,或沒有顯示要求更新 Mac 軟體的對話框,請聯絡 Apple 支援。 確定裝置可以和 Apple 軟體更新伺服器溝通如果看到錯誤 1671,表示電腦正在下載必要軟體。請等待下載完成,然後再試一次。 如果看見以下其中一個錯誤,表示電腦可能無法連線至 Apple 伺服器或 iPhone、iPad 或 iPod touch:
請檢查下列事項:
如果您看到錯誤 4037,表示電腦無法更新裝置,因為裝置受密碼鎖定,尚未解除鎖定也就無法進行更新或回復。請解鎖裝置並再試一次。瞭解忘記密碼時該如何處理。 如果仍出現錯誤,請聯絡 Apple 支援。 「行動數據更新失敗」或「無法使用 Apple Pay」提示如果在更新後看到「行動數據更新失敗」或「無法在此 iPhone 上使用 Apple Pay」提示,請參閱本文說明。 檢查安全防護軟體
檢查 USB 連線如果看到錯誤 4005、4013 或 4014,請使用這些步驟。 如果看見以下其中一個錯誤,請檢查 USB 連線、USB 連接線、USB 連接埠或電腦:
請檢查下列事項。每完成一個步驟後,都請再試一次:
如果仍出現錯誤,請聯絡 Apple 支援。 檢查硬體如果看到錯誤 53,請使用這些步驟。 如果看到以下其中一項錯誤,可能是硬體出現問題:
請檢查下列事項。每完成一個步驟後,都請再試一次:
如果仍出現錯誤,請聯絡 Apple 支援。 檢查軟體是否過期或遭到修改如果看到錯誤 1015 或「找不到所需資源」的訊息,表示您的裝置可能有擅自修改軟體(越獄)的問題,或者您可能在嘗試安裝舊版 iOS(降級)。 若要將裝置回復至最新版軟體,請使用 iPhone 的復原模式或 iPad 的復原模式。 如果仍出現錯誤,請聯絡 Apple 支援。 發佈日期: 2021 年 10 月 02 日 2018年2月20日 下午11:00 回应 kfcmmm 回应 kfcmmm 原因分析:未正常进入降级模式或USB故障等导致错误出现。 解决方法步骤如下: 1、更新到最新版本的 iTunes 2、进入DFU恢复模式,对手机进行恢复 3、打开正确的访问端口,并开启允许访问 Apple 服务器选项按钮 4、USB 故障诊断,将手机等移动设备连接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口完成此操作后,请尝试在 iTunes 中再次恢复设备。 5、完成以上步骤的排查,即可顺利解决问题。 如果问题仍然存在,请执行下列操作: (1)移除键盘、鼠标和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 设备。 (2)移除所有 USB 集线器,将您的 iOS 设备直接连接到电脑。如果您的显示器有 USB 连接,请断开它与所有 USB 设备的连接。 (3)绕过基座,将设备直接连接到随附的 USB 电缆。 (4)重新启动电脑。 (5)再次尝试在 iTunes 中恢复设备。 如果可行,请使用备选的已知良好的 USB 电缆进行测试。 2018年2月20日 下午11:00 2018年2月20日 下午11:31 回应 kfcmmm 回应 kfcmmm 如果您看到以下错误之一,则可能存在硬件问题:
检查如下方面。每完成一个步骤后,都请再次尝试:
如果您仍看到错误,请联系 Apple 支持。 以上文字摘自:获取有关 iOS 更新和恢复错误的帮助 - Apple 支持 2018年2月20日 下午11:31 |