兒 福 捐款

本月兒福聯盟上了各大新聞,先是因為購地置產,被爆料後,許多人認為兒福聯盟「沒有將善款用在刀口上」...

本月兒福聯盟上了各大新聞,先是因為購地置產,被爆料後,許多人認為兒福聯盟「沒有將善款用在刀口上」,將購置新辦公室計畫被拿出來放大檢視批評,即使是兒福聯盟的執行長跳出來解釋甚至落淚,依舊圍繞著過多的盈餘、置產資金和歷任董事長的政黨背景等等。

這幾年間,由於台灣的房價幾年來持續攀升,使一般受薪階級難以負擔的新市鎮高額房價租金成為一種剝奪感,讓兒福聯盟這次的購置服務中心需求被質疑「為什麼一定要買在內湖」、「別的地方不行嗎」,兒福聯盟的執行長和社工在這幾天努力解釋台北要找到和內湖一樣有捷運,生活機能良好並且對於障礙者、兒童較為友善的空間,其實並不容易。

客觀來說,內湖的地理條件和空間確實有優勢,同樣空間其實並不好找到符合這樣條件的場所,而內湖瑞光路在安全、交通便利和空間上均有優勢,只是即使兒福聯盟一再說明分散作業減低行政效率,集中空間便於管理,並且對於案家較有安全感及保障,仍舊發現大多數人還是針對「為什麼不是把錢花在照顧兒童上」以及「特定政治色彩的人掛名我不捐」不斷質疑。

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兒福聯盟近日因購置服務據點引起不少爭議。(圖片來源/兒福聯盟——孩子的守護者Facebook)

台灣目前社會對於社工的理解是和社會急難救助比較有關,針對於弱勢者也長期處於「救急不救窮」的想法,這讓台灣大多數人對於長期支持的捐款較為保守,大多數時候對於NGO的組織行動停留在「緊急救難」「給予立即性資源」的「救急」觀點。

但是隨著助人工作的專業化,我們現在已經知道NGO投入服務支援計畫或者長時間的培力以及建立新的支持系統理解,更能夠讓案家和受助者擺脫原有困境。簡而言之,就是救窮不能只靠捐錢,更需要有社工員長時間的追蹤和輔導、教育等資源結合,這些都需要優秀的人力和長時間的追蹤,兒福聯盟確實掌握這樣的趨勢。

而走在眾多NGO之前,除了過去傳統中「救急」的庇護安置和支持外,在「救窮」上也有專業的逆境翻轉、家庭重建等方案,有些人質疑為什麼有這麼多餘款,筆者希望提出一個可能性是:因為找不到適合擴大服務的據點,而無法擴充「救窮」的服務能量。

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救窮不只捐錢,更需要社工員長時間的追蹤、輔導和教育等資源結合。(圖片來源/Unsplash)

如果我們會因為房價過高而感到壓力,認為不利創業和定居,那麼,這些助人為主的NGO組織內的專業工作者,不也一樣面臨這樣的狀況嗎?

任何NGO組織在達到一定規模後,購置自己的辦公室以及服務中心,都應該是一件好事,這代表了募款能力足夠,對外倡議有成而具有一定數量願意穩定捐款的支持者,這有助於NGO組織因應社會需求而提出更新的服務方案,能夠長期追蹤案家並且開拓服務內容的空間。

有一個穩定並且集中的辦公空間,也能讓組織辦起活動,做起連結來更有歸屬感,兒童照顧需要一個穩定的基地或者長時間的據點,來讓孩子以及求助者有地方可以去,也因為集中,我們可以看到未來的研究或者計畫可以更加緊密,更快速並且更容易追蹤統整資料,調整並且推出更有意義的計畫。這些都是把錢花在孩子上,也是真正可以「救窮」的方法。

所以我們應該看的是中型NGO組織成長到一定規模以後,如何爭取支持者持續關注NGO組織長期營運的需要和支持,對於這些指責和退捐的威脅發生在兒福聯盟上,我認為過重了,我們當然可以談是否可以公開招募地點,或者客觀比較租金和買辦公室所造成的差異到底划不划算。

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NGO組織達到一定規模後,購置辦公室以及服務中心,應是一件好事。(圖片來源/Unsplash)

我們應該思考的是,捐款人是不是真的都知道服務組織的方案和目標,在爭論著說要退捐以及質疑買辦公室的時候,能不能多聆聽一下專業助人者的需求,和支持方案所需要的空間、設備及場域。這將提醒未來NGO組織在擴充人力以及據點時,對外說明的重要性。

我想呼籲大家先停止對於兒福聯盟退捐的情緒勒索,冷靜下來思考一下過去台灣「捐款」和「救急」的形象,是不是塑造出了財務只能用在短期立即性想法,而忽略了與時俱進,對外說明新式服務方案和社工員的專業對於空間的需求需要長期的支持與關注。這不會只發生在兒福聯盟上,其他的組織也會遇到這樣的問題,我希望這次事件以後,捐款人可以在捐贈的同時,更加理解NGO組織現在的服務方向、陪伴和支持系統的建立。

當我們的社會已經願意伸出援手,救急系統逐漸完善的時候,是不是也能開始針對不同需求來建立救窮的方案,能不能擺脫掉過去緊急狀況下受助者可憐無助的形象,而更全面的倡議並且帶領我們看到我們已經從救急到了救窮的時代。

延伸閱讀:
・林立青專欄|花錢當街友=消費貧窮?從「貧窮人的台北」看倡議的困難與重要性
・無家者養狗是自私?紅燈區開深夜幼兒園?那些傳統道德觀之外的「弱弱得強」

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兒福聯盟執行長白麗芳(圖)表示,對同仁這幾天所面對的壓力感到不捨。|Photo Credit: 中央社

我們想讓你知道的是

兒福聯盟收入8成來自外界捐款,花費3.7億元購買辦公室引發社會爭議。不過因為工作需求,社福團體難道不能擁有自己的辦公室?真的是「浪費愛心」嗎?

日前有網友在臉書「爆怨公社」發文,指兒福聯盟耗資新台幣3億7000萬元,今年11月在台北市內湖區購置一整層辦公室,懷疑善款用來「幫忙繳房貸」,引發外界關注。兒童福利聯盟文教基金會今(4)日召開記者會,執行長白麗芳親自出面說明。

有網友本月2日在《爆怨公社》發文指出,兒福聯盟在11月8日以3.7億元買下位於北巿內湖區瑞光路的辦公室。這名網友表示,一直都有捐錢給兒福,希望能幫助社會上的弱勢兒童,雖然能理解所有的慈善團體都有辦公室的需求,但應該不用花這麼多錢去買辦公室吧?更稱求證兒福後,得到的回應是「購置不動產可以增值」,揚言之後會將錢捐給更有責任的慈善團體,而不是捐錢幫兒福「繳房貸」,在網路上引發迴響,也有網友回應「為什麼要買在這麼貴的地段?」「大家的愛心是要給社會上需要幫助的人,不是要給你存錢買房的好嗎?」

兒福聯盟昨日緊急發出澄清聲明,表示曾遇過2年搬4次辦公室的窘境,加上房租不斷漲價,每月固定支出的增加對基金形成莫大壓力。兒福聯盟也強調,早從民國87年開始呈報教育部提撥部分所得轉為購屋基金,長達21年,終於在今年,有企業願意用低於市價的公益價格賣屋給兒福。

不過這樣的聲明仍不減網友疑惑,兒福聯盟執行長白麗芳今日於記者會坦言,消息被揭露後,兒福聯盟的電話接不停,可以理解民眾對捐款用途觀點不同,但有部分民眾用情緒性字眼詛咒或羞辱,很多兒福聯盟人員都是邊哭邊接電話,兒福聯盟尊重民眾的觀點,如果要退捐也都會受理,但希望民眾不要人身攻擊。

質疑一、社工都外訪,為什麼要買辦公室?

兒福聯盟今日表示,一個社福組織除了最重要的社工員,還需要跟個案家庭會面的場地、協助處理核銷的行政人員、會計、資訊人員、公關與研究人力,強調一個可以不用擔心經常有變遷的單位或部門,員工才可安心工作,才可維持或不斷提升服務品質。

兒福聯盟執行長白麗芳今日於記者會也表示,兒福聯盟員工320人,有6成在雙北,其他位在其他縣市工作站,另外兒福成立28年來,已達25種服務方案,新辦公室是為擴大服務量,將開辦防治兒虐的嬰幼兒父母支持服務方案、給弱勢及高風險家庭使用的會談室、輔導團體室及兒童治療室等(根據兒福聯盟聲明,員工辦公空間將僅佔35%)。

質疑二、為何要以買代租?真的有比較划算嗎?

兒福聯盟今日表示,北區辦公室每年房租將近600萬,面臨隨時漲價的壓力,購置服務據點雖然看似一筆龐大的費用,但考量將每月租金拿去付房貸,付完房貸後仍保有一個穩固的據點,多年後可能有一個長久的基地。

兒福聯盟也強調,他們「是高房價下被影響的單位」,房東一直漲房租、跟政府要地方,過去服務點2年來連續搬家4次,嚴重影響員工工作和個案家庭服務品質。如果房租有管制,又或政府的專案願意補助房租或有相關制度補助NGO的用地或用屋,相信沒有單位需要有買房的煩惱。

質疑三、兒福聯盟的辦公室,為什麼非買內湖不可?

至於很多人問為何要選在內湖,白麗芳也強調說,其實找了很多家房仲,沿著捷運,在雙北都找了,甚至想過在附近拆成幾間等選項都努力過,都不順利,今年剛好有機會,屋主知道是公益團體,才進行購置。

質疑四、買3000多萬的不行嗎?有必要花到3億?

兒福聯盟解釋,因為服務對象是兒童,很多會面都要在會裡進行,空間必須要是防震和安全,還需考慮有身心障礙需要的案家或員工使用,在條件上非常不容易找到。其實找建物找了很多年,大家建議的新北、台北全部都找遍,但要找到大坪數且非工業用地,願意賣給公益團體(有些業者考量公益團體進駐恐影響房價)、近捷運站的地方,其實並不好找。

兒福聯盟也表示,3.7億是成交價,付款條件仍在與業主討論中。

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圖為兒福聯盟目前位於台北大同區的辦公室。|Photo Credit: Solomon203 via Wikipedia CC BY SA 4.0

質疑五、捐款是要給兒童,買房可以但應該「專款專用」

兒福聯盟收入8成來自外界捐款,執行長白麗芳今日解釋,兒福聯盟這幾年都有7至8億的穩定收入,5億元用於服務,指定的專案捐款就不會挪到其他地方使用,每年都是有結餘才撥到新辦公室的置產基金,因此從收入提撥到購屋基金的比例並不固定,去(2018)年因資金已足就沒提撥,改撥至即將開辦的逆境家庭服務。

查閱兒福聯盟近5年的財報,置產基金佔當年支出的比例皆未超過11%:

  • 2018年:無提撥置產基金
  • 2017年:置產基金6000萬元,佔當年支出的11%(當年總支出為5億4424萬8552元)
  • 2016年:置產基金2000萬元,佔當年支出的3.8%(當年總支出為5億1857萬9612元)
  • 2015年:無提撥置產基金
  • 2014年:置產基金5000萬元,佔當年支出的10.6%(當年總支出為4億7056萬2758元)

兒福聯盟近5年來,每年盈餘約為2至3億元。

針對兒福聯盟購屋事件,網路上也有人力挺,批評許多捐款人都抱持著「我給你們錢,你們就給我省著用」的心態在做所謂的社會福利,或是所謂的慈善。對社工從業人員亦然,對個案家庭亦然,認為社工是吃愛心就會飽的一群人,而受服務的孩子不能把錢用來化妝打扮、不能養狗、不能用智慧型手機、不能用自己打工的錢出國,表示不太懂為什麼會覺得社福機構不該有自己的一間辦公室。

延伸閱讀:

  • 幫助他人的社工,正逐漸變成需要幫助的人
  • 【插畫】別再將社工的專業當成慈善事業了
  • 理應獲得社會掌聲及應有回饋的社工,實際上卻正在被體制所壓迫
  • 社工|李佳庭:貧窮與否,決定大家評價這個人的喝酒行為

新聞來源:

  • 兒盟每年花600萬雙北租房 執行長:買辦公室為拓展服務(聯合報)
  • 兒盟曝辦公室買內湖的無奈!執行長:沿著雙北市捷運都找過了(ETtoday)
  • 兒盟購屋爭議民眾喊退捐 執行長落淚:努力不讓服務受影響(中央社)
  • 兒福聯盟臉書聲明一
  • 兒福聯盟臉書聲明二
  • 兒福聯盟臉書聲明三
  • 兒福聯盟歷年財報

核稿編輯:楊士範


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線上直播論壇:以跨域創新生態系驅動循環經濟,10/14和你一同搶攻綠色商機

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Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

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2022跨域創新生態系-循環綠色經濟大商機

  • 活動時間:2022年10月14日
  • 活動形式:YouTube線上直播
  • 活動講者:王志良 專案經理(盛發生物科技有限公司)、楊青山 董事長(京冠生物科技股份有限公司)
  • 活動主持人:劉姿麟
  • 活動內容:

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