Apple維修

注意事項

1. 須填妥登記者姓名/電話/EMail/維修產品序號/產品問題點。

2. 預約收件後，維修方式及等待產品維修時間，將由工程師判定後通知。

3. 周邊配件(線材/Beats/週邊設備)須提供購買證明。

4. 送修前請自行完成產品內資料/數據進行備份，本中心僅負責產品之維修與檢測，恕不提供資料救援與備份，對於送修過程中因任何之因素而造成資料之遺失，本公司恕難負責。

5. 於產品上加裝之配件，如保護貼、包膜、刻字及其他裝飾物….等, 請先自行移除; 經送修後, 本中心視為客人同意自願拋棄作廢該配件或裝飾，恕無法復原至送修前狀態。

6. 外觀及非功能性之問題，恕不包含在保固範圍內。

7. Apple 所提供的保固條款請參閱網址 http://www.apple.com/legal/warranty/

8. 若送修 iOS 設備為無法開機狀態，需提供相關購買證明(例發票)。

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精選服務

電池維修

我們可收取費用並更換你的 iPhone 電池。我們的保養不涵蓋因正常使用而耗損的電池。

如果你有 AppleCare+ 服務計劃，而產品的電池蓄電量少於原始容量的 80%，該產品便符合資格免費更換電池。

進一步了解 iPhone 電池維修

螢幕維修

我們可收費更換破裂螢幕。意外損壞不在 Apple 保養範圍內。

如果你有 AppleCare+ 服務計劃，則螢幕維修和背面玻璃維修 (適用特定型號) 適用於因使用不慎導致的意外損壞保養。

進一步了解 iPhone 螢幕維修

需要多少費用？

你可使用「查看估計價格」工具，了解直接向 Apple 尋求維修服務可能需付的費用。如果你前往另一間維修中心，他們可能設有自己的費用，因此請向他們查詢估價。如果維修受 AppleCare+ 服務計劃保障，則不論你選擇哪間維修中心，均將支付相同的每次維修費用。

部分較舊的產品可能無法再獲得硬件維修。

查看過時與已停產產品

所有費用以港幣計算，已包括商品及服務稅 (GST)。我們會在收到你的產品後進行檢查，並確認服務收費。

保養

Apple 有限保養涵蓋 iPhone 和隨產品盒內附送的 Apple 品牌配件，為從購買日期起計一年內的製造問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件受配件的 Apple 有限保養所保障。這包括轉換器、備用連接線、無線充電器或保護盒。

這是除了消費者保護法外，你額外享有的權利。

視乎有關問題，你亦可能受 AppleCare+ 服務計劃保障。須遵守條款及細則 (包括費用)。功能和可選選項視乎國家/地區而定。

如果問題不在保養範圍內，你將需要支付費用。如果你的 iPod 問題不符合維修資格，你可能需要支付全額替換品價值。

檢查你的保養狀態

參閱 Apple 有限保養的條文 (英文)

參閱 Apple 有限保養的條文 (中文)

查看你國家或地區的消費者保護法

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主要維修服務

電池維修服務

您可以支付費用來更換 iPhone 電池。我們的保固不涵蓋因正常使用而耗損的電池。

如果您有 AppleCare+ 服務專案，而產品的電池蓄電量低於原有容量的 80%，則該產品符合更換電池的資格，不需支付額外費用。

進一步瞭解 iPhone 電池維修服務

螢幕維修

您可以付費更換破裂的螢幕。意外損壞不在 Apple 保固範圍內。

如果您有 AppleCare+ 服務專案，則螢幕維修和背面玻璃維修（適用特定機型）適用於因使用不慎導致的意外損壞保固。

進一步瞭解 iPhone 螢幕維修

需要多少費用？

若是直接向 Apple 取得維修服務，您可以使用我們的「預估費用」工具來查看可能的費用。若您是向其他維修中心尋求服務，他們可以自行定價，請洽詢維修中心以瞭解預估費用。針對 AppleCare+ 服務專案所涵蓋的維修服務，無論選擇哪間維修中心，每次均收取相同費用。

針對部分舊款產品，可能已經無法提供硬體維修服務。

查看停產和過時的產品

所有費用以新台幣計，含 GST。我們收到您的產品後會進行檢查，並確認維修服務費用。

您有 AppleCare+ 服務專案嗎？

您所在國家或地區有提供此產品適用的 AppleCare+ 服務專案。AppleCare+ 服務專案包含電池維修保固，這表示如果我們測試您的產品，而其電池蓄電量低於原始容量的 80%，則可以免費更換電池。

AppleCare+ 服務專案也提供因使用不慎導致的意外損壞保固服務，每次收取自負額。

進一步瞭解台灣的 AppleCare+ 服務專案

保固

Apple 有限保固涵蓋 iPhone 和 Apple 原廠隨附配件的製造問題，自購買日起一年內有效。單獨購買的 Apple 原廠配件則在適用於配件的 Apple 有限保固之保固範圍內。這些配件包括轉接器、備用連接線、無線充電器或保護殼。

我們的保固額外附加於消費者保護法提供的權利。

根據問題的情況，您也可能享有 AppleCare+ 服務專案的保固。須遵守條款與約定，包括費用。每個國家或地區提供的服務和選項可能有所不同。

如果您的情況不在保固範圍內，則需要支付費用。如果 iPhone 的問題不符合維修服務資格，您可能需要支付全額更換費用。

查看您的保固狀態

參閱 Apple 有限保固

查詢所在國家或地區的消費者保護法

保證

維修服務（包括更換零件）後可享 90 天保固，或您 Apple 保固或 AppleCare 專案的剩餘保固期，以較長者為準。這是附加在消費者保護法所賦予您的法定權利之外。

Apple 在維修或更換服務中所提供的替換設備，可能包含全新或先前使用過的 Apple 原廠零件，這些零件皆已經過測試並通過 Apple 功能需求。

參閱 Apple 維修條款與約定

參閱 Apple 隱私權政策