如果網頁無法正常顯示內容,並出現「糟糕!」錯誤訊息或其他錯誤代碼,表示 Chrome 在載入網頁時遇到問題。此外,您也可能遇到網頁載入速度緩慢或完全無法開啟的情形。 如果收到網頁載入錯誤:請按照下列步驟修正問題。你可以先重新載入頁面。 一般而言,只要重新載入網頁即可修正錯誤。 請按一下左上方的「重新載入」圖示
修正「糟糕!」網頁當機問題及其他網頁載入錯誤
重新載入網頁
如果上述方法未能解決問題...
步驟 1:檢查網際網路連線
請確認您的電腦已連上 Wi-Fi 或有線網路。
嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
步驟 2:清除快取
Chrome 可能儲存了會導致網頁無法載入的資訊。
使用無痕式視窗開啟網頁
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 依序點選右上方的「更多」圖示 「新增無痕式視窗」。
- 嘗試在無痕式視窗中開啟網頁。如果成功開啟,請清除快取和 Cookie。
清除快取和 Cookie
- 依序點選右上方的「更多」圖示
「更多工具」「清除瀏覽資料」。
- 在「時間範圍」旁邊,選取「不限時間」。
- 勾選「快取圖片和檔案」與「Cookie 和其他網站資料」,並取消選取其他類型的資料。
- 按一下 [清除資料]。
- 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
步驟 3:關閉其他分頁、擴充功能和應用程式
你的裝置記憶體可能不足,無法在載入網站的同時一併執行應用程式、擴充功能和其他程式。
- 釋出記憶體空間:
- 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
問題仍無法解決嗎?
步驟 4:重新啟動電腦
有時候,程式或應用程式可能會導致網頁無法載入。
- 重新啟動您的電腦。
- 嘗試重新載入網頁。
步驟 5:更新 Chrome
步驟 6:檢查垃圾軟體
如果你使用的是 Windows,請使用 Chrome 清理工具來找出垃圾軟體,並予以移除。
如果你使用的是 Mac 或 Linux 電腦,請參閱這篇文章,取得識別及移除垃圾軟體的相關建議。
移除垃圾軟體後,請嘗試重新載入發生錯誤的分頁。
網頁載入錯誤代碼和問題
如果出現下列錯誤代碼,代表開啟網頁時發生問題。
- 「糟糕!」:Chrome 在載入網頁時遇到問題。
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED:主機名稱 (網址) 不存在。
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED:裝置未連上網際網路。
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 或 ERR_TIMED_OUT:網頁連線時間過長。原因可能是您的網際網路連線速度過慢,或是有太多人在瀏覽或使用這個網頁。
- ERR_CONNECTION_RESET:發生問題,造成您與網頁的連線中斷。
- ERR_NETWORK_CHANGED:裝置載入網頁時網路連線中斷,或已連上新網路。
- ERR_CONNECTION_REFUSED:網頁拒絕 Chrome 進行連線。
- ERR_CACHE_MISS:網頁要求您重新提交之前輸入的資訊。
- ERR_EMPTY_RESPONSE:網站未傳送任何資料,可能出了問題。
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR:Chrome 無法辨識網頁傳送的資料。
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT:用戶端憑證不正確,因此無法登入網站 (例如銀行或公司網站)。
如需完整的錯誤代碼清單,請前往 chrome://network-errors/。
以下也是一些可能會遇到的問題:
- 無法連上網站。
- 無法開啟網站。
- 無法開啟 HTTPS 網站。
- 無法載入相片。
- 無法載入新分頁。
尋求更多協助
- 如果其他網站都能正常開啟,只有某個網站出現當機情況,表示該網站可能出了問題:
- 如果你試過重新載入後還是無法開啟網站,請按一下「提供意見」,將這個情況告訴我們。
- 啟用自動回報錯誤功能,協助我們更快解決網頁當機問題,或是向 Chrome 回報問題。
- 向網站擁有者回報問題。
- 向 Chrome 說明論壇的專家尋求協助。
这条消息意味着:Google Chrome 找不到您尝试访问的网页,因此无法加载此网页。要解决该问题,请尝试执行以下步骤。 如果您在自己的浏览器窗口中看到“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”或“ERR_CONNECTION_REFUSED”消息,请尝试执行以下步骤: Cookie 是由您访问过的网站创建的文件,用于存储浏览信息,例如您的网站配置文件或偏好设置。有时,受损的 Cookie 文件可能会导致出错。 如果浏览器要花很长时间才能加载网页或搜索结果,那么该浏览器可能使用了网络代理。如果您在浏览器窗口中看到“正在解析代理”或“ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED”消息,则可以更改您的代理设置。 更改代理设置可能会使网络连接断开。如果您不确定要使用哪些设置,请与您的网络管理员联系。此外,需要进行身份验证的代理不适用于 Chromebook。 注意:如果您是在单位或学校使用 Chromebook,则无法更改代理设置。如需更多帮助,请与您的管理员联系。“无法显示此网页”
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